Frank Matthiesen
Angestellt, Head of Operations, TePe D-A-CH GmbH
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Matthiesen
Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2017
Operations Manager
TePe D-A-CH GmbH
1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2016 - Aug. 2017
Customer Service Manager Professional Oral Care - DACH Region
Colgate-Palmolive Services CEW GmbH- Personalführung von 2 Mitarbeitern - Sicherstellung der reibungslosen Abläufe im Order to Invoice (O2I) Prozess sowie Einhaltung der GDP Richtlinien für Arzneimittel - Kontrolle und Koordination der externen Dienstleister für Customer Service und Logistik (Lager und Transport)
2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2014 - März 2016
EDI / MDM Systems Manager - DACH Region
Colgate-Palmolive Services CEW GmbH- Personalführung von bis zu 4 Mitarbeitern - Koordination der Stammdatenpflege (Kunden und Artikel) in SAP und externem Datenpool (1Worldsync) - Koordination von EDI (Electronic Data Interchange) Umsetzungen für die Nachrichten ORDERS, DESADV, INVOIC
9 Monate, Apr. 2013 - Dez. 2013
Projekt Workstream Leader “Customer Execution” - DACH Region
Colgate Palmolive GmbH
- Analyse der Ist-Situation & Definition des zukünftigen Prozesses für die Pflege und Abrechnung von Preisen & Konditionen im Zuge des abteilungsübergreifendes Projektes „Colgate Business Planning“ (Integrated Business Planning) - Planung der Übergangsphase und Unterstützung bei der Umsetzung im Live-SystemErstellung und Durchführung von abteilungsübergreifenden Anwender Trainings
7 Monate, Sep. 2012 - März 2013
Customer Service Manager Österreich
Colgate-Palmolive GmbH
- Personalführung von 2 Mitarbeitern - Sicherstellung der reibungslosen Abläufe im Order to Cash (O2C) Prozess - Verantwortung für die Debitorenbuchhaltung (Forderungsstruktur, Klärung offener Posten, Zahlungseingänge)
4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2008 - Aug. 2012
SAP Coordinator Commercial Logistics
Colgate-Palmolive GmbH
- Koordination und Umsetzung von SAP Projekten (Upgrades, Release Wechsel, neue Tools) für das Modul SD, Erstellung und Durchführung von Anwender Trainings - Koordination von EDI (Electronic Data Interchange) Umsetzungen für die Nachrichten ORDERS, DESADV, INVOIC - 1st Level Support und Power User für SAP (Modul SD) und EDI Probleme und ggfs. Koordination mit globaler IT zur weiteren Bearbeitung - Durchführung der SOX (Sarbanes-Oxley Act Compliance) Kontrollen für den Revenue und Inventory Bereich
10 Jahre und 6 Monate, Juli 1997 - Dez. 2007
Customer Service Assistant
Colgate-Palmolive GmbH
- Durchführung Order to Cash (O2C) Aufgaben für unterschiedliche Kundengruppen sowie Konditionspflege und Reklamations-bearbeitung (One face to the customer) - Sicherstellung des Warenflusses in Abstimmung mit der Abteilung Warenversorgung sowie der Disposition unter Berücksichtigung der Kundenvertragsvereinbarungen und logistischen Aspekten
Ausbildung von Frank Matthiesen
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1995 - Juni 1997
Berufsschule Schlankreye
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen