Frank Naumann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Naumann
- Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2021
Mitarbeiter Materialwirtschaft- S-Bahn Berlin GmbH - Hauptwerkstatt Schöneweide
Deutsche Bahn / S Bahn Berlin GmbH
Logistik - Lager & Transport innerhalb der Hauptwerkstatt Berlin Schöneweide
- 10 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2020
Sachbearbeiter Fahrgeldnachforderung
Deutsche Bahn / S-Bahn Berlin GmbH
Ím direkten Kundenkontakt Entgegennahme von erhöhten Beförderungsentgeldern und Fragen rund um das Ticket Abo im VBB - Klärung von Kundenanliegen sowie schriftliche Bearbeitung von Einsprüchen zum erhöhten Beförderungsentgeld.
- 1 Monat, Apr. 2020 - Apr. 2020
Praktikum Lagerwirtschaft Hauptwerkstatt S-Bahn Berlin Schöneweide
Deutsche Bahn / S-Bahn Berlin GmbH
Die Corona Zeit sinnvoll genutzt für einen spannenden Einblick in den Waren Ein/Ausgang, Transport & Logistik der S-Bahn Hauptwerkstatt in Berlin Schöneweide.
- 4 Monate, Sep. 2010 - Dez. 2010
Praktikum im Fahrgastmarketing
Deutsche Bahn / S-Bahn Berlin GmbH
Parallel zum vierten Semester meines Studiums bekomme ich die Möglichkeit für sechs Monate umfangreiche Einblicke in das aktive Marketing der S-Bahn Berlin GmbH / Deutsche Bahn zu erhalten.
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2008 - Sep. 2010
Kontrolleur - Fahrgeldnachforderung
Deutsche Bahn / S-Bahn Berlin GmbH
Kontrolle und Sicherstellung von Fahrgeldeinnahmen im Verkehrsverbund Berlin - Brandenburg, hierbei besonders auf den Schienenwegen der S-Bahn Berlin GmbH und deren Verkehrsnetz. Weiter betreut mit der Überwachung der Ordnung, Sicherheit und der Qualitätssicherung. Duchführung von Fahrgastzählungen und Inventuren. Enge Zusammenarbeit mit den Organen der Landespolizei Berlin, Bundespolizei und DB-Sicherheit.
- 2 Monate, März 2010 - Apr. 2010
Sachbearbeiter Geldbearbeitung
DB-Vertrieb
Mitarbeiter bei DB-Vertrieb / Cashcenter. Aufbereitung, Sortierung, Verteilung und Kommissionierung sehr großer Bargeldmengen.
- 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2006 - Juli 2008
Sachbearbeiter Kundenbetreuung ABO/EBE/Fahrplan
Deutsche Bahn / S-Bahn Berlin GmbH
Sachbearbeiter für Kundenberatung/ Kundentelefon/ Erhöhtes Beförderungsentgelt ( EBE ), Abwicklung und Beratung zu Tarifen ( ABO ) im Nahverkehr der S-Bahn Berlin GmbH, Beschwerde Bearbeitung und - Abwicklung
- 7 Jahre und 4 Monate, Feb. 1998 - Mai 2005
Betriebsaufsicht im Nahverkehr der S-Bahn Berlin GmbH
Deutsche Bahn / S-Bahn Berlin GmbH
Betriebsaufsicht im Nahverkehr der S-Bahn Berlin GmbH mit nahen und umfangreichen Kontakt am Kunden sowie einen größeren Verantwortungsbereich für Güter und Werte auf Schienenwegen.
- 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 1994 - Jan. 1998
Auszubildener Holzmechaniker Fachrichtung Möbel - und Gehäuseindustrie
Deutsche Bahn / S-Bahn Berlin GmbH
Ausbildung zum Facharbeiter Holzmechaniker Fachrichtung Möbel und Gehäusebau im Ausbesserungswerk der DB - S-Bahn Berlin GmbH, Berlin Schöneweide. Umfangreiche Instandsetzung von Altbauzügen der S-Bahn Berlin GmbH und historischen Schmalspurbahnen in ganz Deutschland.
Ausbildung von Frank Naumann
- Bis heute 1 Monat, seit Apr. 2025
Qualifizierung zum Sicherheitsbeauftragter
UVB Unfallversicherung Bund und Bahn
https://www.dguv.de/fb-org/sachgebiete/sicherheitsbeauftragte/index.jsp
- 3 Monate, Apr. 2023 - Juni 2023
Ausbildereignungsprüfung ( AEVO )
IHK Berlin
In der Ausbilder-Eignungsprüfung weisen die Teilnehmer nach, dass sie das zur Berufsausbildung erforderliche pädagogische, organisatorische und rechtliche Grundwissen besitzen und mit den wichtigsten Ausbildungsmethoden vertraut sind. In der betrieblichen Aus- und Weiterbildung ist die Ausbildereignung unverzichtbar; in vielen anderen Bereichen der Unternehmen ist sie eine wichtige Zusatzqualifikation
- 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2022 - Apr. 2025
Ersthelfer im Betrieb
DRK Berlin Karlshorst
Medizinische Erstversorgung verletzter Kollegen
- Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2022
Fachvermittler - Materialwirtschaft
Bahn intern
Betreuen von Auszubildenden der Lehrjahre 1-3 der HWS im Bereich der Materialwerkstatt / Anleiten - Ordnung - Sauberkeit - Arbeitssicherheit. Vermittlung der Grundlagen der Logistik innerhalb des Betriebswerk.
- 1 Monat, Nov. 2021 - Nov. 2021
Führerschein Stapler - Niederflurfahrzeug für die Materialwirtschaft
Tüv Rheinland Akademie
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2009 - März 2011
Marketing - Vertrieb
VWA Dresden
Diesen Studiengang konnte ich mit der Note 2 im März 2011 erfolgfreich abschließen.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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