Franziska Bauer

Angestellt, Customer Service Agent, Bank of Scotland - Lloyds Bank GmbH

Berlin, Deutschland

Über mich

Meine Ausbildung und meine erste Berufserfahrung habe ich in einer privaten Arbeitsvermittlung gesammelt. Dort habe ich Stellenanzeigen geschrieben und selbstständig Bewerbungsgespräche geführt. Im Anschluss habe ich verschiedene Bereiche über die Zeitarbeitsfirma ZAG kennengelernt. Ich habe Erfahrung im Sekretariat, als Projektassistenz, sowie im Rechnungs- und Mahnwesen gesammelt. In den letzten Jahren war ich im Kundendienst tätig, wo ich zusätzlich zu den Anfragen unserer Kunden die Einarbeitung neuer Kollegen und das schreiben von Handbüchern übernommen habe. Ebenfalls habe ich Präsentation zur Vorstellung neuer Projekte entworfen.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Disposition
Bürodienstleistungen
Telefonische Kundenbetreuung
Steuerungssoftware
Sachbearbeitung
Abwicklung von Aufträgen
Abwicklung der Korrespondenz
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Kundenbeziehung
Kundenservice
Organisationstalent
Kreativität
Ehrgeiz
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Franziska Bauer

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit März 2023

    Customer Service Agent

    Bank of Scotland - Lloyds Bank GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2021 - März 2023

    Junior Customer Service Agent

    wefox
  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2018 - Aug. 2021

    Sachbearbeiterin

    Allianz Handwerker Services GmbH
  • 3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2015 - Aug. 2018

    Kfm. Mitarbeiter

    ZAG Personal & Perspektiven

    Als Zeitarbeitskraft habe ich die Möglichkeit in mehrere Branchen zu Blicken. Aktuell arbeite ich im Finance Direct Team eines großen Unternehmens, das Weltweit arbeitet.

  • 1 Jahr, Jan. 2014 - Dez. 2014

    Arbeitsvermittlerin

    AVP Arbeitsvermittlung & Personalberatung Berlin

    Ich suche Arbeitgebern das passende Personal, schreibe Stellen in ihrem Namen aus und erstelle Profile der Bewerber um Sie mit den Anfroderungen des Arbeitgebers abzugleichen. Ebenfalls führe ich selbstständig die Bewerbungsgespräche.

  • 2 Monate, Aug. 2013 - Sep. 2013

    Praktikantin

    x-group

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2012 - Aug. 2013

    Backoffice

    AVP Private Arbeitsvermittlung & Personalbeschaffung

    Ich führe übliche Sekretariats Aufgaben durch.

  • 3 Jahre, Sep. 2010 - Aug. 2013

    Ausbildung zur Bürokauffrau

    ABU gGmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2010 - Apr. 2012

    Auszubildende

    Traffics Softwaresysteme für den Tourismus GmbH

    Bei Traffics, bin ich für den Einkauf von Büromaterial, Vertragskündigungen, Postein und -Ausgang zuständig, sowie für die Rechnungsprüfung und vorbereitende Buchhaltung. Außerdem habe ich die Weihnachtsfeier geplant

Ausbildung von Franziska Bauer

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2013

    OSZ BWD Bürowirtschaft und Dienstleistungen

Sprachen

  • Deutsch

    -

Interessen

Wandern
Podcasts
Yoga
Musik
Tanzen
Dokumentationen
meine Familie
Garten
Bouldern

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z