Franziska Knobba

• Individuelle Beratung von Reisebüros • Erstellung von Reiseangeboten in hauseigenen Systemen • Betreuung der Kunden vor, während und nach der Reise • Kundenservice • Einarbeitung und Anleitung der Auszubildenden • Unterstützung des Krisenteams während der Corona-Pandemie • Unterstützung der Buchhaltung

• Unterstützung des operativen Marketings bei der Erstellung der Werbemittel für das ZEIT Campus Magazin • Korrespondenz mit den beteiligten Schnittstellen, zeitliche Koordination des Werbemittelversands

Assistenz in der Organisation von Messen und Veranstaltungen, Zusammenstellen von Messematerialien und Standsysteme inklusive der logistischen Planung, Unterstützung und Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen und Projekten im POS-Marketing, Erstellung und Beschaffung von Werbemitteln, Abstimmung mit Grafikern, Steuerung externer Dienstleister

Telefonische Kundenberatung, IBA-Touren in Buchungssystem buchen, Individuelle Touren nach Kundenwunsch zeitlich planen, Preis kalkulieren und organisatorisch mit internen und externen Partnern absichern, Sonderveranstaltungen vor Ort operativ unterstützen, Ausstellungsbetreuung

Durchführen von Servicetätigkeiten auf Groß- und Privatveranstaltungen

Erstellen von Schriftsätzen, Eintragung der Tätigkeiten der Betreuer in ein spezielles Computerprogramm

Marketing, Verkehrsträgermanagement