Gerd Butzke

ist gesund und munter. 🥦

Selbstständig, Assoziierter Partner, r-s-group GmbH: Die Strategieaktivierer

Waltrop, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Programm Management
Service Integration and Management
Quality Auditor
internationale Projekte
ITIL
Quality Management
Adonis
ARIS
ARIS ABA2
ARIS PPM
Moderation
Workshop-Moderation
Ingenieur
Sicherheitsingenieur
Absolvent des Betriebsführerlehrganges der Bergsch
Aufbaulehrgang BWL für Techniker
SAP R/3
CMMI for Devolopment
CMMI for Services Supplement
NLP
ISO 9001
Quality
Qualität
ITSM
IT-Servicemanagement
Economic mediation
CMMI
Capability Maturity Model Integration
Neurolinguistische Programmierung
IT
IT-Consulting
IT-Projektmanagement
ISO 9001:2008
DIN EN ISO 9001
Mediation
Aufbau Prozessstruktur
Aufbau Prozessrahmen
Geschäftsprozessmodell
Business Process Engineering
Business Process Reengineering
Business Process Management
Business Processes
Problem Management
Problemmanagement
Incident Management
Incidentmanagement
IT Incident Management
IT Audit
Management Audit
Bergbau
Maschinentechnik
Maschinenbau
Consulting
Strategie
Strategic Consulting
Consultant
ITIL Projekt
ITIL Service Manager
Leiter Qualitätsmangement
Well Formed Outcomes
Coaching
Gewaltfreie Kommunikation
Confluence
Jira
Project Manager
Projektmanager
Management
Prozesse
Audit
IT Transition
Migration
SIAM
Public Sector
Öffentlicher Auftraggeber
Öffentlicher Dienst
Service Catalogue Management
Servicekatalog Management
Restrukturierung
Führungserfahrung
Konfliktmanagement
Interkulturelle Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Staatl. gepr. Techniker Schwerpunkt Maschinentechn
Problemlösungskompetenz
Leadership
Erfahrung
Engagement
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Reisebereitschaft
Motivation
Selbstständigkeit
Auslandserfahrung
Flexibilität
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Gerd Butzke

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022

    Assoziierter Partner

    r-s-group GmbH: Die Strategieaktivierer
  • Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2015

    Senior Consultant Process Management

    Butzke Consulting

    Senior Consultant Process Management, Quality Auditor, Senior Consultant IT Service Management, Mediation, Internal Appraiser CMMI. Projects ITIL Implementation, QM System-Implementation, Implementation of Process Management System.

  • Bis heute 13 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2010

    Mediator (Wirtschaftsmediation)

    Gerd Butzke

    Mediation projects in profit and non-profit-organisations.

  • 1 Jahr, Juli 2022 - Juni 2023

    Consultant IT Service Management

    HZD - Hessische Zentrale für Datenverarbeitung

    Consultant im Bereich ITSM im Kontext des Cloud Transformation Programms

  • 5 Monate, Dez. 2021 - Apr. 2022

    IT Service Management Consultant

    Phoenix Pharmahandel GmbH & Co KG - Corporate IT

  • 8 Monate, März 2021 - Okt. 2021

    Interim Customer Service & Support Manager

    N.N. (Startup; KI, IoIT)

  • 4 Monate, Mai 2020 - Aug. 2020

    IT Service Management Consultant

    Datagroup FIS

    ITSM Beratung im Bereich Übergreifende Services und Betrieb für zwei parallele Migrations-Projekte im Bankenumfeld (Investmentbank in München und eine Privatbank für vermögende Privatkunden und Firmenkunden). Themen: -Governance -IT Service Management -Prozesse -Reporting -Identity Management -Service Desk -ITSM-Tools

  • 3 Monate, Jan. 2020 - März 2020

    IT Service Management Technical Expert (interim)

    Dormakaba SE

  • 7 Monate, Jan. 2019 - Juli 2019

    Projektleiter Migration TP Übergr. Services und Betrieb (Freelancer)

    DATAGROUP Financial IT Services

    Teilprojektleiter Übergreifende Services und Betrieb für zwei parallele Migrations-Projekte im Bankenumfeld (Investmentbank in München und eine Privatbank für vermögende Privatkunden und Firmenkunden). Themen: -Governance -IT Service Management -Prozesse -Reporting -Identity Management -Service Desk -ITSM-Tools

  • 8 Monate, Aug. 2017 - März 2018

    Process Manager Group IT (Freelancer)

    GfK

    IT Service Management Consulting for GfK Group IT

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2016 - März 2017

    Project Lead Service Integration and Management (Freelancer)

    AT&T Global Network Services

    Project Lead Service Integration and Management

  • 7 Jahre und 10 Monate, Apr. 2007 - Jan. 2015

    Manager Quality & Process Management

    Vodafone Group Services GmbH

    ISO 9001, Qualitätsmanagement, Prozessmanagement

  • 5 Jahre und 9 Monate, Juli 2001 - März 2007

    Spezialist Standardisierung

    Vodafone D2 GmbH

  • 19 Jahre und 11 Monate, Sep. 1981 - Juli 2001

    Techn. Angestellter

    DSK AG

Ausbildung von Gerd Butzke

  • 1 Jahr und 11 Monate, März 2010 - Jan. 2012

    Mediation und Konfliktmanagement

    Akademie der Ruhr - Universität Bochum

    Mediation und Konfliktmanagement in Wirtschaft und Arbeitswelt Weiterbildung zur Mediatorin / zum Mediator

  • 2000 - 2001

    Betriebsführerlehrgang

    Bergschule Bochum

    Senior Management Education

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1988 - Juni 1990

    Bergbau, Maschinentechnik

    WBK Bochum

    Jahrgangsbester

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Golf
Borussia Dortmund
Fußball
Radfahren
Musik
Lesen
Cluburlaub
Städtereisen
Rad fahren
Kreuzfahrten
Royal Saint Barbara´s Dortmund Golf Club e.V.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z