Gianni Maio
Bis 2023, Customer Service Sales Advisor, Concentrix
Cambridge, Vereinigtes Königreich
Über mich
• (Sᴜᴍᴍᴀrʏ) Gɪᴀɴɴɪ Is A Dɪɢɪᴛᴀʟ Nᴏᴍᴀᴅ Wʜᴏ Wᴏrᴋs Rᴇᴍᴏᴛᴇʟʏ Iɴ Tʜᴇ UK, Hᴇ Usᴇs Bᴜsɪɴᴇss AI Tᴇᴄʜɴᴏʟᴏɢʏ Aɴᴅ Dɪɢɪᴛᴀʟ Cᴏᴍᴍᴜɴɪᴄᴀᴛɪᴏɴ Sᴏғᴛᴡᴀrᴇ Tᴏᴏʟs Tᴏ Cᴏᴍᴍᴜɴɪᴄᴀᴛᴇ, Aɴᴀʟʏꜱᴇ, Aɴᴅ Tᴏ Prᴏᴄᴇss Cʟɪᴇɴᴛs Dᴀᴛᴀ Iɴғᴏrᴍᴀᴛɪᴏɴ Rᴇᴍᴏᴛᴇʟʏ. • (Exᴘᴇrɪᴇɴᴄᴇ) Aɴ Exᴘᴇrɪᴇɴᴄᴇᴅ Aᴅᴠɪsᴏr Aɴᴅ A Dᴀᴛᴀ Eɴᴛrʏ Prᴏᴊᴇᴄᴛ Aᴅᴍɪɴɪsᴛrᴀᴛᴏr Aᴛ ICT Lᴇᴠᴇʟs, Cᴜrrᴇɴᴛʟʏ Prᴏᴠɪᴅɪɴɢ Aɴᴅ Cᴏɴᴛrɪʙᴜᴛɪɴɢ Tᴏ Dᴇʟɪᴠᴇr, Cᴏɴsɪsᴛᴇɴᴛ Cᴏɴsᴜʟᴛᴀᴛɪᴏɴs, Cᴏᴍᴍᴜɴɪᴄᴀᴛɪᴏɴs, Aɴᴅ Dᴀᴛᴀ Eɴᴛrʏ Iɴᴘᴜᴛ Sᴋɪʟʟs Tᴏ BPO Aɴᴅ Cx Cᴏᴍᴘᴀɴʏ’s, Exᴘᴇrɪᴇɴᴄᴇᴅ Iɴ Pᴇᴏᴘʟᴇ Sᴋɪʟʟs Mᴀɴᴀɢᴇᴍᴇɴᴛ, Eɴʜᴀɴᴄɪɴɢ Grᴇᴀᴛ Exᴘᴇrɪᴇɴᴄᴇs Fᴏr Cᴜsᴛᴏᴍᴇrs.
Werdegang
Berufserfahrung von Gianni Maio
Bis heute 10 Monate, seit Aug. 2023
Customer Service Advisor
Novacroft
• (Aᴄʜɪᴇᴠᴇᴍᴇɴᴛs) 100% Cᴀʟʟ Qᴜᴀʟɪᴛʏ Fᴇᴇᴅʙᴀᴄᴋ 92% Mᴏɴᴛʜʟʏ Prᴏᴅᴜᴄᴛɪᴠɪᴛʏ KPI Tᴀrɢᴇᴛs • (Cʟᴏᴜᴅ-SᴀᴀS-DᴀᴀS-PᴀᴀS-VᴏIP-Sʏsᴛᴇᴍs) Cɪrrᴜs, Cɪᴛrɪx, Jɪrᴀ, Iɴɴᴏᴠᴀᴛᴏr, Dʏɴᴀᴍɪᴄs, Gᴏᴏɢʟᴇ Wᴏrᴋsᴘᴀᴄᴇ, Aᴢᴜrᴇ Vɪrᴛᴜᴀʟ Dᴇsᴋᴛᴏᴘ
8 Monate, Juli 2022 - Feb. 2023
Customer Service Sales Advisor
Concentrix
• (Aᴄʜɪᴇᴠᴇᴍᴇɴᴛs) 85% Mᴏɴᴛʜʟʏ KPI Tᴀrɢᴇᴛs 88% Cᴀʟʟ Qᴜᴀʟɪᴛʏ Fᴇᴇᴅʙᴀᴄᴋ 5.5% Mᴏɴᴛʜʟʏ Prᴏᴅᴜᴄᴛ Sᴀʟᴇs Tᴀrɢᴇᴛs 5.9% Tʜrᴏᴜɢʜ Cᴏᴍᴍɪssɪᴏɴ Bᴀsᴇᴅ Sᴀʟᴇs • (Cʟᴏᴜᴅ-SᴀᴀS-DᴀᴀS-PᴀᴀS-VᴏIP-Sʏsᴛᴇᴍs) Gᴇɴᴇsʏs, Cɪᴛrɪx, Exᴄᴀʟɪʙᴜr, Aᴅᴠɪsᴏr Hᴜʙ, Oғғɪᴄᴇ 365, Gᴏᴏɢʟᴇ Wᴏrᴋsᴘᴀᴄᴇ
Ausbildung von Gianni Maio
7 Monate, Okt. 2022 - Apr. 2023
An Introduction To Cyber Security
The Open University
1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2022 - Nov. 2023
Project Management
International Business Management Institute
1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2022 - März 2023
Level 2 In Principles Of Business Administration
NCFE