Gisela Meese
Inhaberin, ALVS-Coaching - ALVS-Strategie - ALVS-Wissen -ALVS-Seminare https://www.alvs.de, ALVS-Strategieberatung & Coaching
Brühl, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Gisela Meese
Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2019
Qualifizierung Patientenfürsprechende in NRW
Projektleiterin Landesverband der Patientenfürsprechenden in NRW e.V.
Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2018
Offizielle Kooperationspartnerin des Bundesverbands Beschwerdemanagement (BBfG)
Professioneller Umgang mit Patientenbeschwerden und Kundenbeschwerden
Expertin für Beschwerdemanagement und Patientenorientierung
Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2016
ALVS-Coaching - ALVS-Strategie - ALVS-Wissen -ALVS-Seminare https://www.alvs.de
ALVS-Strategieberatung & Coaching
Was leiste ich als Organisationsentwicklerin (IHK) für Ihr Unternehmen? • Stakeholder-Analyse: Wer sind die relevanten Stakeholder für Ihr Change-Projekt? • Strategieworkshop • Projektstrukturplan für den „Change“ • Kommunikationsplan: „Change“ kann nur erfolgreich sein, wenn er allen Beteiligten kommuniziert wird. • Sie profitieren von meiner Feldkompetenz als Kommunikationstrainerin und systemischer Coach.
Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2015
Systemischer Coach (ECA-zert.) und Strategieberaterin
ALVS - Klinikberatung & Coaching am Schloss
Expertin für Meinungs- und Beschwerdemanagement, Klinikmarketing. Portfolio: Strategieworkshops und Teamcoaching, Coaching für Vereine und Vorstände, Führungskräftecoaching, Seminare
19 Jahre, Jan. 2000 - Dez. 2018
Geschäftsführerin
WHO/UNICEF-Initiative "Babyfreundlich" e.V.
Seit 2000 bis 2018 war ich Geschäftsführerin der WHO/UNICEF-Initiative „Babyfreundlich“. Ich habe die Geschäftsstelle und ein effizientes Vereinsmanagement aufgebaut. Während meiner Geschäftsführung ist die Zahl der Mitglieder kontinuierlich gewachsen, die öffentliche Bekanntheit der Initiative steigerte sich erheblich. In Deutschland haben sich mehr als 130 Kliniken dieser Initiative angeschlossen (2000: 7 Kliniken).
12 Jahre, Jan. 1992 - Dez. 2003
Referentin Beschwerdemanagement
UNICEF - Kinderhilfswerk der Vereinten Nationen
Aufbau eines Anfragen- und Beschwerdemanagement, Bearbeitung von Spenderanfragen, Pflege der Spenderkontakte, Spenderneugewinnung. Seit 1994 Koordinatorin der WHO/UNICEF-Initiative „Babyfreundlich“ (deutscher Zweig der Babyfriendly Hospital Initiative) Kontakte zum internationalen Netzwerk der WHO/UNICEF-Initiative.
Ausbildung von Gisela Meese
- Bis heute
Romanistik, Germanistik, Geschichte
Universität zu Köln
Hispanistik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Gut
Französisch
Grundlagen