Guido Helbig

Angestellt, Serviceleitung Automeile Spandau (Audi Zentrum & Autohaus Berolina), Autohaus Berolina GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Situative Führung
Willen und die Fähigkeit zum Erfolg
Agiles Arbeiten
Projektleitung Einführung digitaler Prozesse
Change Management
Moderation von agilen Methoden
Strategische und operative Planung
Projektmanagement
Prozessmanagement
Prozessssteuerung und -optimierung
Moderation von Workshops
Qualitätsmanagement
Teamentwicklung
Kundendienst
Konfliktmanagement
Controlling
Integration von IT-Systemen in den Geschäftsablauf
Servicemanagement
Aus- und Weiterbildung
Entwicklung von Vertriebsstrategien
Marktstrategie
KVP
Engagement
Führungserfahrung
Management
Beratung
Erfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Guido Helbig

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit März 2023

    Serviceleitung Automeile Spandau (Audi Zentrum & Autohaus Berolina)

    Autohaus Berolina GmbH

    Verantwortung für den Bereich After Sales in den Autohäusern Audi Zentrum Berlin Spandau & Autohaus Berolina (Cupra, Seat, VW PKW/NFZ) Personalverantwortung 126 Beschäftigte After Sales Prozessoptimierung Personal Recruiting Digitalisierungsprojekt Terminvereinbarung & Auftragserweiterung Strategieentwicklung und Maßnahmendefinition Durchführung von Strategieprojekten (Kundenbindung & Elektromobilität) Leitung Batteriekompetenz Zentrum Controlling des Geschäftsbereichs Qualitätsmanagement nach ISO

  • 6 Monate, Sep. 2022 - Feb. 2023

    Serviceleiter

    Audi Zentrum Berlin Spandau

    Strategieentwicklung und Maßnahmendefinition. Durchführung von Strategieprojekten bspw. zur Verbesserung der Kundenbindung oder der Thematik Elektromobilität. Personalverantwortung. Leitung Batteriekompetenz Zentrum. Controlling des Geschäftsbereichs. Qualitätsmanagement nach ISO. Integration von IT-Systemen in Strukturen.

  • 10 Jahre und 8 Monate, Jan. 2012 - Aug. 2022

    Serviceleiter

    Audi Berlin GmbH

    Strategieentwicklung und Maßnahmendefinition. Durchführung von Strategieprojekten bspw. zur Verbesserung der Kundenbindung oder der Thematik Elektromobilität. Personalverantwortung für ca. 75 Beschäftigte. Leitung Batteriekompetenzzentrum Berlin. Controlling des Geschäftsbereichs. Qualitätsmanagement nach ISO 9001. Führung von interdisziplinären Arbeitsgruppen. Integration von IT-Systemen in Strukturen.

  • 4 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2011

    Serviceleiter

    Audi Zentrum Berlin Lichtenberg GmbH

    Aufbau und Entwicklung des Standortes. Strategieentwicklung und Maßnahmendefinition für den Bereich After Sales. Personalverantwortung für ca. 50 Beschäftigte. Controlling des Geschäftsbereichs. Qualitätsmanagement nach ISO 9001. Fachliche Projektleitung für Einführung von IT-Systemen.

  • 11 Jahre und 3 Monate, Okt. 1996 - Dez. 2007

    Serviceleiter

    Audi Zentrum Berlin Marzahn GmbH

    Strategieentwicklung und Maßnahmendefinition für den Bereich After Sales Audi, VW PKW, VW NFZ und Seat. Personalverantwortung für ca. 35 Beschäftigte. Vertretung für Leitung Kundendienst-Leistung-Zentrum. Controlling des Geschäftsbereichs. Qualitätsmanagement nach ISO 9001. Fachliche Projektleitung für Einführung von IT-Systemen.

  • 8 Monate, Feb. 1996 - Sep. 1996

    Serviceberater

    Audi Zentrum Berlin Marzahn GmbH

  • 4 Jahre und 8 Monate, Juli 1991 - Feb. 1996

    KFZ-Elektriker

    ASB Autohaus Berlin GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Mai 1990 - Juli 1991

    KFZ-Elektriker

    Tierpark Berlin

  • 3 Jahre und 3 Monate, Feb. 1987 - Apr. 1990

    Qualitätsgutachter

    KFZ-Reparaturwerk Berlin

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 1985 - Jan. 1987

    KFZ-Elektriker

    KFZ-Reparaturwerk Berlin

Ausbildung von Guido Helbig

  • 1 Monat, Juni 2005 - Juni 2005

    Qualitätsmanagement im Handel

    Audi AG

  • 9 Monate, Sep. 2004 - Mai 2005

    Serviceleiter

    Audi AG

  • 1 Monat, Aug. 2002 - Aug. 2002

    KFZ-Servicetechniker

    Audi AG

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 1996 - Dez. 1997

    Betriebswirtschaft

    Handwerkskammer Berlin

  • 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 1993 - Mai 1995

    Kraftfahrzeugtechnik

    Handwerkskammer Berlin

  • AU-Berechtigung

    Audi AG

Interessen

Sport
Lesen
Motorrad
Oldtimer-Restauration
Familie

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z