Dipl.-Ing. Hani Alhelo
Angestellt, Release & Testmanager SAP S4Hana, Thüga SmartService
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Hani Alhelo
4 Jahre und 8 Monate, Sep. 2018 - Apr. 2023
Service Delivery Manager
Tech Mahindra GmbH
Service Delivery Manager für BMW AG
6 Jahre und 8 Monate, Sep. 2016 - Apr. 2023
Project manager
Tech Mahindra GmbH
Project manager
3 Jahre und 3 Monate, Mai 2019 - Juli 2022
Vorsitzender Arabisch-Deutsches Kulturforum
Arabisch-Deutsches Kulturforum
Testmanager / TestIngenieur
2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2012 - Apr. 2014
System Engineer
Berner & Mattner Systemtechnik GmbH
- Management Reporting - SW-Abnahmetest - Betrieb und Support
2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2009 - Dez. 2011
Support Engineer
eSolve AG
-Incedent Managment für 1st and 2nd level -Dokumentation im Ticketingsystem Remedy -Unterschtützung bei Software-Rollout & Deployment -Bereitstellung von techischem Support durch zeitnahme Lösung von Kundenproblemen mittels Anwendungen von etablierten Lösungsansätzen, verfügbarer Tools und derfinierter Eskalationsprozesse. -Akkurate Identifikation und Troubleshooting aller Support Calls bis zur Lösung. -Dokumentaion aller Supportprozesse gemäß den internen Vorgaben. -Mitwirkung an aufgaben u
1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2008 - Nov. 2009
Support Engineer
TGGI
der Firma TGGI beschäftigt sich in verschiedenen Bereichen, wie z.B. Netzwerke, SW-Entwicklung, SW-Betreunung und ähnliche Bereiche. als Einstiegprojekt bin ich jetzt bei Firma BMW Group als Support Engineer für das " ISPI Projekt"
9 Monate, Feb. 2008 - Okt. 2008
Diplomand
Siemens AG
Ausbildung von Hani Alhelo
5 Jahre und 1 Monat, Okt. 2003 - Okt. 2008
Elektro- und Informationstechnik
Hochschule München
Nachrichtentechnik
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Arabisch
Muttersprache