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Hannah Klever-Semmler

Bis 2019, Sales Account Manager, Amorelie.de / Sonoma Internet GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
B2B Kundenbetreuung
B2C Kundenbetreuung
Kundenbindungsprogramme
Customer Experience Management
Internationales Projektmanagement
Prozess-Implementierung
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Customer Relationship Management
internationalen Marktanalysen
Eventmanagement
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Hannah Klever-Semmler

  • 3 Monate, März 2019 - Mai 2019

    Sales Account Manager

    Amorelie.de / Sonoma Internet GmbH
  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2017 - Feb. 2019

    Project Manager Customer Success

    Cultural Care Germany GmbH

  • 5 Monate, Juni 2018 - Okt. 2018

    Interim Ambassador Program Manager

    Cultural Care Germany GmbH

  • 8 Monate, Juni 2016 - Jan. 2017

    Customer Service Associate & Product Coordinator

    shopkick GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2015 - Jan. 2017

    Customer Service Associate

    shopkick GmbH

  • 9 Monate, Jan. 2015 - Sep. 2015

    Duale Studentin des Kommunikations und Vertriebsmarketing - Eventmanagement

    Deutsche Telekom AG, Telekom Deutschland GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2012 - Jan. 2015

    Duale Studentin des Quality Managements Sales and Customer Service Europe

    Deutsche Telekom AG

    Duale Studentin der Deutschen Telekom AG in der Abteilung Sales and Customer Service im Bereich Europa und Technik. - Organisation, Planung und Koordination Internationalen Konferenz mit ca. 40 Teilnehmern aus 16 Ländern. - Erstellung der bonusrelevanten Zielerreichung im internationalen Kundenservice in allen POS Kanälen und Kommunikation dieser in die 14 Tochtergesellschaften der DTAG in Europa.

  • 4 Monate, Mai 2014 - Aug. 2014

    Unterstützende Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst

    T-Systems International

Ausbildung von Hannah Klever-Semmler

  • 3 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2015

    Betriebswirtschaft

    Fachhochschule der Wirthschaft Bielefeld

    Vertriebsmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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