Hans Schroeder

Angestellt, Team Lead ITSM & GenAI solutions, PwC, Switzerland

Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Requirements Engineering
System Engineering
Prozessmanagement
Projektmanagement • Fachkenntnisse in OOA/OOD
UML
BPMN
Agile Projektmethoden (RUP
SCRUM)
Waterfall
V-Modell • OOP Programmierung in Java
XPages • Expertenwissen in Lotus Notes/Domino
LotusScript und Lotus Notes Formelsprache • Kommun
stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten • Voraus
engagierter Teamplayer
Can-Do- Attitude
IT Service Management
Service Strategie
Service Design
Service Transition
Service Operation
Continual Service Improvement
ITIL v3
ITIL v3 Foundation
ITIL v3 Expert
CMMI
Business Process Reengineering
Business Process Engineering
Business Process Development
C++ • Fachkenntnisse in SQL
CSS
XML
JavaScript
HTML
Change Advisory Board (CAB)
Change Manager
Problem Coordination Meeting
Problem Manager
Service Portfolio Management
Service Portfolio Manager
Configuration Manager
ServiceNow
Configuration Librarian
CMDB
Configuration Management
Asset Management
Application Management
Mehr als 15 Jahre Erfahrung im IT-Bereich
Banken
Versicherung
Consulting
Strategische Business Analyse
CIO Office

Werdegang

Berufserfahrung von Hans Schroeder

  • Bis heute 3 Monate, seit März 2024

    Team Lead ITSM & GenAI solutions

    PwC, Switzerland
  • Bis heute 2 Jahre, seit Juni 2022

    ServiceNow Service Management Lead PwC Europe

    PwC, Switzerland
  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2020

    Head of IT Service Management

    PwC, Switzerland
  • Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2016

    Manager IFS - Internal Firm Services

    PwC PricewaterhouseCoopers AG

    IT Service Management

  • 4 Jahre und 7 Monate, Apr. 2012 - Okt. 2016

    Senior Consultant

    ADP Analyse Design Planung GmbH

  • 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2014 - Sep. 2016

    ADP Mandat: Business Analyst mit Schwerpunkt Applikationsarchitekturen

    PricewaterhouseCoopers AG

  • 6 Monate, Mai 2014 - Okt. 2014

    ADP Mandat: Business Analyst, Automatischer Informationsaustausch (AIA)

    PostFinance AG
  • 8 Monate, Mai 2013 - Dez. 2013

    ADP Mandat: Project Management Office / Business Analyst

    Zurich Insurance Company Ltd

  • 2 Monate, Feb. 2013 - März 2013

    ADP Mandat: Project Management Office

    Basler Kantonalbank, Basel

    Projekt „Avaloq Upgrade“: Unterstützung (PMO) des Gesamtprojektleiters beim Kosten-Tracking, bei der Kapazitätsplanung und dem Monitoring der Lieferobjekte

  • 6 Monate, Apr. 2012 - Sep. 2012

    ADP Mandat: Business Analyst, Projektleiter

    Septagon Analysis GmbH

  • 4 Jahre und 10 Monate, Feb. 2006 - Nov. 2010

    Project Leader, Senior Professional Application Developer

    CSC Switzerland GmbH

  • 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2001 - Juni 2005

    IT-Consultant, Project Manager, Lotus Notes Specialist

    Bank Julius Bär, Zürich

  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 1999 - März 2001

    Software Engineer

    teamwork information management AG, Paderborn

Ausbildung von Hans Schroeder

  • 2018 - 2019

    Certified ITIL® Expert V3 Edition 2011

    ITIL® - IT Service Management

  • 1 Monat, Feb. 2014 - Feb. 2014

    Certified ScrumMaster

    ScrumAlliance®

  • 2011 - 2013

    Eidg. Dipl. Business Analyst NDS HF

    IFA Institut für Informatikausbildung - Zürich

  • 2010 - 2011

    Certified Project Management Professional (PMP)®

    PMI® Project Management Institute

  • 2007 - 2008

    Business English Certificate Vantage

    University of Cambridge

  • 1997 - 1999

    Staatlich geprüfter Informatiker Schwerpunkt Softwaretechnologie

    b.i.b. International College Paderborn

  • 1990 - 1997

    Studium der Informatik mit Nebenfach Mathematik

    Universität Paderborn

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z