Heidrun Ucik
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heidrun Ucik
- Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit März 2021
Premium Customer Services
PAYONE GmbH, Zweigniederlassung Österreich (ehemals Six Payment Services)
- 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2018 - Feb. 2021
Premium Customer Services MS AT
Six Payment Services (Europe) S.A.
- 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2015 - Okt. 2018
Key Account Support
SIX Payment Services Österreich (vorher Pay Life Bank)
- 3 Jahre, Aug. 2012 - Juli 2015
Senior Specialist / Back Office / B2C Team
paybox Bank AG
• Betreuung der paybox und A1 Visa Kunden, • Erfassen von Kundenaufträgen, Datenpflege, • Betreuung von Kreditkartenkonten, • Abwicklung von Kontoänderungen und Kontoschließungen, • Durchführung von Inhouse-Schulungen • Risikoanalyse im Risk-Management, • Reporting der täglichen Statistik, Postbearbeitung
- 7 Jahre und 7 Monate, Jan. 2005 - Juli 2012
Back Office
Powerserv Austria/paybox Bank AG
• Betreuung der paybox und A1 Visa Kunden • Erfassen von Kundenaufträgen, Datenpflege • Betreuung von Kreditkartenkonten und paybox Kunden
- 5 Monate, Juni 2004 - Okt. 2004
Bürokraft
Powerserv Austria
Sachbearbeiterin bei A1 Telekom Austria AG • Mitarbeit in der Datenänderung • Auftragserfassung • Abwicklung von Vertragsänderungen
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2002 - März 2004
Sekretariatsunterstützung
Powerserv Austria
Powerserv Austria Sekretariatsunterstützung bei DHL GmbH • Betreuung eines Key-Account-Kunden • Auftragserfassung • Überprüfung des Sendungsstatus • Bearbeitung von Urgenzen europaweit
- 6 Monate, März 2002 - Aug. 2002
Call-Center-Agent
Powerserv Austria
Call-Center-Agent bei A1 Telekom Austria AG (vormals mobilkom austria AG) • Inbound Calls • Hilfestellung bei Kundenanfragen
Ausbildung von Heidrun Ucik
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2013
Bachelor-Studium der Angewandten Elektronik
FH Campus Wien
- 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2007 - Juni 2010
Realgymnasium
Bundesrealgymnasium für Berufstätige Wien 15
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.