Heike Boessner

Laufender Support und Ansprechpartner der Fachabteilung für die SAP HCM Komponenten Zeitwirtschaft, Personaladministration, Abrechnung, ESS/MSS, Organisationsmanagement und Berechtigung.

Laufende Kundenbetreuung als SAP ERP HCM Senior-Spezialistin im Bereich SAP Applications in den SAP Modulen Personaladministration, Personalzeitwirtschaft und Personalabrechnung mit Customizing und Entwicklung von Schemen und Regeln in der SAP Zeitwirtschaft und SAP Abrechnung. Projekte zur Integration der Zeitwirtschaft in ein bestehendes SAP ERP System mit komplexen Abbildungen von Schicht- und Pausenregelungen durch Schemen und Regeln.

Projekterfahrung als SAP ERP HCM Senior Consultant und Teilprojektleitung in den SAP Modulen Personaladministration, Personalzeitwirtschaft und Personalabrechnung in externen Kundenprojekten. Laufende Kundenbetreuung mit Customizing und Entwicklung von Schemen und Regeln in der SAP Zeitwirtschaft und SAP Abrechnung. Selbständige Einarbeitung in weitere Themen des SAP wie E-Recruiting, ESS, MSS und Information Lifecycle Management (ILM).

Als Human Resources Information Systems Analyst verantwortlich für den kompletten PeopleSoft HRMS Einführungsprozess vom Kick Off bis zum „Go Live“ in EMEA und Asia Pacific mit wechselnden mehrmonatigen Einsatzorten in verschiedenen europäischen Ländern, wie Frankreich, Niederlande, Dänemark, Schweiz und Italien: Analyse, Festlegung und Überwachung internationaler Standards, Entwicklung von funktionellen Spezifikationen und Testplänen, Durchführung von Schulungen und Support.

Allgemeine Verantwortung in der Personalabteilung, Beantwortung von Personalfragen, Vorbereitung der Gehaltsabrechnung, Aktualisierung der Urlaubsdatenbank, Erstellung von Mitarbeiter-zeugnissen, Entwurf und Schaltung von Stellenanzeigen, Entwicklung von Personalstatistiken, Erstellung von Handbüchern, Durchführung von Schulungen im Reisekostenprogramm.

Verantwortung für die Kassenhalle und Infocounter, Personaleinteilung, Ausgabe von Wechselgeldern und Annahme der Tageseinnahmen, Ansprechpartnerin bei Betriebsstörungen und Problemen im Betriebsablauf, Anlaufstelle aller Fragen der Gäste.

Beratung der Kunden im C-Mobilfunknetz. Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle wie Kartenbereitstellung, Änderungen, Kündigungen und Neuaufträge von C-Tel-Kunden.

Bearbeitung der eingehenden Überweisungen, Kontoeröffnungen und Kontoschließungen. Verpackung und Versendung der Kontoauszüge.

Doktorarbeit in Management – ohne Abschluss Thesis: Work Life Balance: Erwartungen der Beschäftigten an Work-Life Balance. Ein Vergleich zwischen Großbritannien und Deutschland.

Untersuchung der Arbeitssituation in Deutschland als Vorbereitung auf die Doktorarbeit in Großbritannien.

Main subjects Marketing and Human Resources