Heiko Lachmuth

Reklamationsbearbeitung o Tarifwechsel o debitorische Kontenklärung o Lieferbeginn und -ende anlegen o Widerrufe bearbeiten o Kontenzusammenlegungen und -trennungen o Zählerstände prüfen und hinterlegen o Abschlagspläne anlegen o Kundenschreiben verfassen o Zählerdefekte bearbeiten

- Kontrolle von Eingangsrechnungen und Weitergabe ans Steuerbüro - Anforderung und Kontrolle von Gelangens- und Spediteurbescheinigungen - Rechnungsübergabe per EDI - Anfrage von Neu- und Bestandskunden bei Warenkreditversicherungen - Kontrolle von Reisekosten, Mastercardabrechnungen und Kasse - Ausführen von Open Account Zahlungen, SEPA- und Auslandsüberweisungen - Zahlungslauf über Datev - Bearbeitung von Datenschutzverordnungen - Festnetz und Mobilfunkthemen - Fuhrpark

Prüfung, Bereinigung, Änderung und Anpassung von Stammdaten Adressänderungen Einrichten von Telefon- und Online Banking Einrichten von DVAG ZinsKonto Plus und SparCard

Ein- und Ausgangskontrollen Lieferscheinkontrollen Baustellenbewachung inkl. Koordination der Anlieferungen, Kommunikation mit Auftraggebern und Lieferanten

Erstellung der Team- und Einzelstatistiken Recherche von Auftragsentwicklungen (z.B. Anzahl Tarifwechsel, Kündigungen, etc.) Mobilfunk-Themengebiete (Tarifwechsel, Options-Buchungen, Options-Löschungen, Auftragsbearbeitung Telemarketing) Stammdatenpflege, Kontentrennungen, -zusammenlegungen Festnetz-Themengebiete (Vodafone TV, LTE) Einarbeitung von Kollegen in die o.g. Mobilfunk-Themengebiete

Auftragsbearbeitung Anforderung von Abliefernachweisen Schreiben von Rückholaufträgen Vergabe von Palettennummern Bedienung der Telefonzentrale Bearbeitung des Postausganges Auftragsfakturierung Eingabe von Bestandsveränderungen

Erstellung und Bearbeitung von Statistiken Verkauf von Fanartikeln und Dauer- und Vorverkaufskarten Schriftverkehr mit Werbepartnern Rechnungserstellung

Reklamationsbearbeitung (inter-)nationaler Kundenabrechnungen Kontenklärung mit der Buchhaltung Bearbeitung von Eingangsrechnungen