Heiko Pannbacker

Angestellt, Technical Solution Engineer Germany, Essence SmartCare

Abschluss: Magister Artium (Master of Arts, M. A.), Universität Hannover

xxx, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Avaya Implementation and Administration
Avaya Pre-Sales Engineer
Umfangreiche Erfahrungen in allen Bereichen der Te
Administrator für digitale und VoIP Telefonanlagen
Siemens
Alcatel Lucent
Mobilfunkberater
Kommunikationstrainer
Telefoncoach
Erfahrungen als Supervisor und Teamleiter
IT Trainer
Vendor Management
Application Manager IVR
Projektleitung
Projektmanagement
Projektassistenz
Berufserfahrung
soziale Kompetenz
Integrität
Loyalität
überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
Auslandserfahrung
Bankwissen
Genesys Certified Professional
Informationstechnologie
Technologie
Kundenservice
Systemadministration
Informatik

Werdegang

Berufserfahrung von Heiko Pannbacker

  • Bis heute 10 Monate, seit Aug. 2023

    Technical Solution Engineer Germany

    Essence SmartCare

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2020 - Dez. 2022

    Servicetechniker

    SNcom GmbH
  • 4 Monate, Mai 2020 - Aug. 2020

    Kommunikationsexperte

    z. Z. ohne Anstellung

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2018 - Apr. 2020

    Systemspezialist

    IP Dynamics GmbH
  • 2 Jahre, Juli 2016 - Juni 2018

    Avaya Engineer

    WTG Technologies GmbH

  • 9 Monate, Okt. 2015 - Juni 2016

    Administrator Voice Technologies - Avaya Expert

    z.Zt. ohne Anstellung

  • 2 Jahre und 7 Monate, März 2013 - Sep. 2015

    IT-Specialist Avaya Telefonie

    DST Consulting GmbH

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2009 - Feb. 2013

    Avaya Engineer

    WTG Technologies GmbH

  • 5 Jahre, Sep. 2004 - Aug. 2009

    Telefonadministrator

    Santander Consumer Bank

    Administrator Voice Technology

  • 3 Monate, Apr. 2004 - Juni 2004

    Bibliothekar / Historiker

    Institut für Zeit- und Regionalgeschichte

  • 6 Monate, Mai 2003 - Okt. 2003

    Supervisor

    Pabo GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2001 - Feb. 2003

    Teamleiter

    Frontline GmbH

    Teamleiter im Callcenter

  • 4 Jahre, Aug. 1997 - Juli 2001

    Trainer

    Sykes Hamburg Hannover GmbH

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juni 1995 - Aug. 1997

    Historiker

    Freiberuflich

Ausbildung von Heiko Pannbacker

  • 7 Jahre und 6 Monate, Okt. 1987 - März 1995

    Geschichte / Philosophie

    Universität Hannover

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Musik (aktiv)
Geschichte
Literatur

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z