Henning Ehlers
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Henning Ehlers
- Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Jan. 2024
Assistentin des Geschäftsführers
Sprachschule Stark
- 5 Monate, Mai 2023 - Sep. 2023
Stellvertretender Leiter
KulturKarte Wuppertal
Als stellvertretender Leiter der Kulturkarte bin ich voll verantwortlich für: - Vertretung der Leitung in dessen Abwesenheit - Reservierungsannahme- und Kontrolle und Gästekorrespondenz - Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung - Stammdatenpflege (Anlegen und Veranstaltungen, Preisprofile erstellen, Kontingente planen, Sperrungen, etc.) - Koordination aller Abläufe in der KulturKarte - Kassenabrechnungen - Problemlösung und Beschwerdemanagement - Inventur und Bestellwesen
- 6 Monate, Nov. 2022 - Apr. 2023
stellvertretender Hoteldirektor
Holiday Inn Express
Als stellvertretender Geschäftsführer bin ich voll verantwortlich für alle Hotelbelange und habe Aufgaben wie: - Reservierung und Gästekorrespondenz - Personalführung und Dienstplanerstellung - Überwachung aller Hotelabteilungen - Revenue Management und Forecast - Kostenkontrolle - Gästebetreuung und Beschwerdemanagement - Bestellungswesen - Hotel Pervormance - Qualitätsmanagement - Überwachung der Instandhaltung
Anstellung als Operations-/Produktmanager Aufgaben: - Erstellen von Pauschalreisen (Einkauf Hotelzimmer, Transfer, Stadtführungen, usw.) - Kalkulation der Reisen - Katalogerstellung und Terminierung - Stammdatenerstellung und Pflege - B2B, B2C und Reiseleiter Korrespondenz - strategische Planung des Verkaufs - Problemlösung und Beschwerdemanagement
- 4 Monate, Dez. 2021 - März 2022
stellvertretender Hoteldirektor
IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd
Als stellvertretender Hoteldirektor bin ich unter anderem für alle adminstrativen und operativen Prozesse verantwortlich, kontrolliere die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens, und bin Führungfigur für alle Mitarbeiter.
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2020 - Dez. 2021
Resident Manager
Apartmenthaus Hohe Straße GmbH
- 3 Jahre und 8 Monate, Apr. 2017 - Nov. 2020
Manager of Operations
Golfpark Strelasund GmbH
- 6 Monate, Aug. 2016 - Jan. 2017
Assistent der Geschäftsleitung
Seetel Hotels Usedom
Ich leite operativ ein 4* Hotel und eine Residenz. Meine Tätigkeiten sind unter anderem: - Schreiben und Kontrollieren der Dienstpläne - Mitarbeiter Training - Unterstützung für alle Hotelbereiche - Reservierungskontrolle - Bestellungs- und Rechnungskontrolle - Marketing - Guest Relation und viele mehr.
- 9 Monate, Nov. 2015 - Juli 2016
Assistent der Geschäftsleitung
Strandhotel Georgshöhe
- 4 Monate, Mai 2014 - Aug. 2014
Direktionsassistent
Hotel Oasis
Gehilfe der Direktion, Verantwortlich für Buchungen, Lobbybereich, Gästeempfang und Betreuung
Als Assistenz der Geschäftsleitung erhielt ich Einblicke in viele Managementprozesse eines mittelgroßen Hotels. Ich begleitete meinen General Manager bei ihren täglichen Aufgaben und Meetings. Darüber hinaus arbeitete ich auch kurzzeitig in den Bereichen F&B und Rezeption, um auch hier mir Basiswissen anzueignen.
Als Koordinator unstand ich direkt dem Teammanager. Neben der Ausführung von Aktivitäten mit den Gästen standen vielerlei Bürotätigkeiten wie Programmerstellung, Materialbestellungen oder Tageszeitung schreiben an. Teilnahme an professionellen Abendshow und deren Moderation.
- 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2006 - Okt. 2007
Guest Relation
Hotelplan
Verantwortlich für den animativen Tagesablauf; Ausführung verschiedener Aktivitäten mit den Gästen im Clubbereich
Ausbildung von Henning Ehlers
- 3 Jahre, Sep. 2012 - Aug. 2015
Tourismus & Event Management
ISM Dortmund
Hospitality Management
- 12 Jahre und 10 Monate, Sep. 1989 - Juni 2002
Allgemein
Curie Gymnasium
Allgemeines Abitur
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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