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Herbert Hirscher

Angestellt, Director Operations, Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH
Salzburg, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Strategie
Customer Service
Kundendienst
Führungserfahrung
Stakeholder-Management
Vertriebsunterstützung
Projekterfahrung national/international
Prozessmanagement
Business Development
Lehrlingsausbildung
Leasing
Kredit
Versicherung
Grosskundenmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Herbert Hirscher

  • Bis heute 10 Monate, seit Juli 2024

    Director Operations

    Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH

    Leitung Geschäftsbereich Operations (Prokurist der MBFSA)- Vertriebssupport, Kreditprüfung, Neugeschäftsabwicklung, Vertragsverwaltung, Kunden- und Händlerbetreuung, Forderungsmanagement und Remarketing, Zentrale Services, Business Support und Operations Development. Dieses Aufgabengebiet wird in gleicher Weise für die Mercedes-Benz Bank GmbH verantwortet.

  • 2 Jahre, Juli 2022 - Juni 2024

    Bereichsleitung Operations Markt

    Mercedes-Benz Bank GmbH

    Leitung Operations Neugeschäft, Vertragsverwaltung, Kunden- und Händlerbetreuung, Zentrale Services, Business Support und Operations Development. Dieses Aufgabengebiet wird in gleicher Weise für die Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH verantwortet.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2021 - Aug. 2022

    Leiter Contract Management Retail, Business Support und Operations Development

    Mercedes-Benz Bank GmbH und Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2018 - Sep. 2021

    Leiter Qualitätsmanagement und Contract Management Retail

    Mercedes-Benz Bank GmbH und Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2015 - März 2018

    Leiter Operations

    Mercedes-Benz Bank GmbH und Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH

    Leitung Abteilung Operations für Mercedes-Benz Financial Services und Mercedes-Benz Bank

  • 6 Jahre und 1 Monat, März 2012 - März 2018

    Leiter Operations / Manager Operations / COO

    Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH

    Leitung Abteilung Operations für Mercedes-Benz Financial Services und Mercedes-Benz Bank, Mitarbeiterführung, Personalentwicklung, Sicherstellung Geschäftsbetrieb, Unternehmensstrategie, Projekt- und Prozessverantwortung, Produkteinführungen, Relationship-Management, Lehrlingsausbildner, Kundendienst, Händlerbetreuung

  • 3 Jahre, März 2009 - Feb. 2012

    Abteilungsleiter Vertriebssupport und Customer-Service

    Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH

  • 4 Jahre, März 2005 - Feb. 2009

    Teamleiter Vertriebssupport und Customer-Service

    Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juni 2002 - Feb. 2005

    Teamleiter Customer-Service Team West

    Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH

  • 2001 - 2002

    EDV-Koordinator

    Porsche Austria

  • 1999 - 2001

    Teamleiter

    Porsche Bank/Versicherung

  • 1993 - 1999

    Mitarbeiter

    BMW Austria Bank GmbH

  • 1991 - 1993

    Mitarbeiter

    Generali Versicherungen

Ausbildung von Herbert Hirscher

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2020 - Jan. 2024

    Master of Legal Studies (Generelle Rechtskompetenzen österr. Recht / Vertiefung Europarecht)

    Universität für Weiterbildung Krems

    Österreichisches Recht: Verfassungs-/Verwaltungsrecht, Verwaltungsverfahren, Bürgerliches Recht, Arbeits- und Sozialrecht, Rechtsdurchsetzung, Unternehmens- und Gesellschaftsrecht, Ergänzung in spez. Bereichen wie Versicherungs-, Konsumentenschutz-, Wettbewerbs-, Steuer- und Finanzrecht Europäisches Recht: Institutionelles- und Materielles Europarecht, Binnenmarkt, Wirtschaftsrecht, Datenschutz/Privacy, Privatrechtssysteme, Streitbeilegung

  • 3 Jahre, Sep. 2018 - Aug. 2021

    Bank- und Kapitalmarktrecht (im internationalen Kontext)

    Donau-Universität Krems

    Bank- und Kapitalmarktrecht, Europäisches Bankenrecht, Bankenaufsichtsrecht, Einlagen- und Kreditgeschäfte, Investmentgeschäfte, Leasing-, Factoring-, Garantie- und Hypothekargeschäfte, Banken und Steuerrecht, Europäische und Internationale Finanzmarktarchitektur, Wohlverhaltensregeln (Compliance, Geldwäsche, etc), Zentralbankrecht

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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