Holger Kück

Angestellt, Geschäftsführer, Diagonal Service GmbH

Osnabrück, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

qualifizierte Person i. S. d. § 10 Abs. 1 RDG
Forderungsmanagement
Payment-Lösungen
Payment
Debitorenmanagement
Risikomanagement
IKAROS
Inkasso
Projektmanagement
IT-Projektmanagement
Prozeßmanagement
Inkassoprozesse
Finanzierungslösungen
Controlling
Bilanzoptimierung
Unternehmensführung
RA-Micro
ASAP-Tesy; TT-Call; Amcat; CC2000)
Sicherheit
Kreditversicherung
Bürgschaften
Factoring
Liquidität
erfolgsorientiertes Inkasso für Kleinstforderungen
Chancen
Customer Relationship Management
Customer Support (First-Level-Support + Second-Lev
Telefonisches Mahnwesen
CallCenterabläufe
Customer Care (Inbound + Outbound)
Erfahrung im Projektmanagement und Projektleitung
Debitorenbuchhaltung
Kreditorenbuchhaltung
Betriebswirtschaft
Beschwerdemanagement
Customer Experience Management
Kundenbeziehung
Microsoft Excel
Führungserfahrung
Querdenken
Erfahrung im CallCenter Business
Verantwortung
Einsatzbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Holger Kück

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2021

    Geschäftsführer

    Diagonal Service GmbH
  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2020

    Head of Risk and Payment

    diagonal inkasso gmbh

    DIA-PAY - die Paymentlösung; z. B. mit der Zahlart "Kauf auf Rechnung" (100 % besichert)

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2020

    Head of Risk & Payment

    Diagonal Service GmbH

    DIA-PAY - die Paymentlösung; z. B. mit der Zahlart "Kauf auf Rechnung" (100 % besichert)

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019

    Beratung - Consulting - Interim

    Finanzprozessoptimierung

    qualifizierte Person i. S. d. § 12 Abs. 4 RDG

  • 9 Monate, Okt. 2019 - Juni 2020

    Interimberatung Payment und Inkasso

    Dienstleister für Payment und Inkasso

  • 4 Monate, Juni 2019 - Sep. 2019

    Interimberatung Forderungsmanagement und Prozessanalyse

    Apothekenverbund

    Analyse, Beratung und Optimierung der Abläufe im Bereich Forderungsmanagement, Accounting und Lettershop • Ergebnisanalyse und Definition neuer Qualitätsstandards • Aufbau Reporting • Anbindung von externen Dienstleistern

  • 4 Monate, Feb. 2019 - Mai 2019

    Mitglied der Geschäftsleitung

    Prodefacto Forderungsmanagement GmbH

    qualifizierte Person i. S. d. § 12 Abs. 4 RDG

  • 3 Jahre und 2 Monate, Dez. 2015 - Jan. 2019

    Geschäftsführer

    solvendi GmbH

    qualifizierte Person i. S. d. § 12 Abs. 4 RDG

  • 2 Jahre und 10 Monate, Feb. 2013 - Nov. 2015

    Customer Service Professional

    Apontas Die Forderungsmanager

  • Geschäftskundenberater

    Coface Deutschland Vertriebs GmbH

  • Vertriebsleiter

    Direkt Inkasso Glasmeyer

    Vertriebsentwicklung und Kundenbetreuung (Neu- und Bestandskunden)

  • Geschäftsleitung

    Credita Management Inkasso GmbH

    Budgetplanung und -verantwortung, Personalplanung und -verantwortung, Mitarbeiterführung, Projektleitung

  • Vertriebsmitarbeiter

    Helmut Bünte

  • Projekt- und Teamleitung

    cc media & more GmbH (Firmengruppe Intan)

    Projektleitung, -steuerung, Teamleitung, -führung,

  • Standortleiter Kundencenter

    Walter services Marketing und Vertrieb GmbH

    Operative Entscheidungskompetenzen, Verantwortlich für Budget, Personal, Projekte und Prozessmanagement

  • Vertriebsleiter

    el-inkasso Gesellschaft für Forderungsmanagement mbH

    Neukundenakquise, Bestandskundenbetreuung, Budgetplanung

  • Neukundenakquise, Bestandskunden, Budget, Onlineforderungsmanagement

Ausbildung von Holger Kück

  • Betriebswirtschaft

    Uni Osnabrück

  • BWL Marketing

    FH Osnabrück

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen (Nordsee - Mittelmeer – Skifahren)
Basketball (3. der Deutschen Meisterschaften der Senioren II)
Fußball (Hamburger SV - VfL Osnabrück)
Lesen (Dokumentationen; persönliche und historische Abhandlungen; Psycho- und Kriminalromane)

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z