Ijaz Khan
Angestellt, Network Engineer, RIEDEL Networks GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Ijaz Khan
Network Engineer
Configuration and troubleshooting of New Lines with Cisco Hardware
2 Jahre und 5 Monate, Mai 2014 - Sep. 2016
Voice Engineer, Service Repair
Colt Technology Services GmbHVoice Engineer, Service Repair Centre Germany (2nd Level Voice) Working with tools Exceed, Citrix, Tekelec Working with Siebel Ticket System Create, tracking & dispatch of Trouble Tickets Monitoring EWSD Systems (Siemens) Configuration and troubleshooting EWSD System Analysis & troubleshooting of Alarms in the Colt Network basic VOIP Analysis & troubleshooting Working embedded with the Lawful Interception Team Security Clearance Ü2
Technical Voice Support Engineer Vodafone Project • Vodafone Projekt in Frankfurt • Monitoring der EWSD Anlagen • Konfiguration und Störungsbeseitigung von EWSD Anlagen • Überwachung und Sicherstellung der Verfügbarkeit des Netzwerks • proaktives und reaktives Netzwerk Monitoring • Ticket Bearbeitung mit Remedy • Arbeiten mit Spectrum, Solaris und NGSA • Analyse und Optimierung von IT-Prozessen
2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2011 - Apr. 2014
NMC Engineer, Network Operations Department
Huawei Technologies Service GmbH
• Vodafone Projekt NMC für LTE, GSM und UMTS • T-Mobile Projekt SMC für Support GSM und UMTS • Konfiguration und Störungsbeseitigung für LTE, GSM und UMTS • Überwachung und Sicherstellung der Verfügbarkeit des Netzwerks • proaktives und reaktives Netzwerk Monitoring • 24/7 Dienstpläne Erstellen für 5 bis 10 Mitarbeiter • New Hire Training • Analyse und Optimierung von IT-Prozessen
1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2010 - Aug. 2011
Controlroom Engineer
Globalcollect
• proaktives und reaktives Netzwerk Monitoring • Überwachung der Verfügbarkeit von OS und DB Applikationen • Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Systemoptimierung • Erstellen und Bearbeiten von Tickets • Wöchentliche Bericht Erstellen • Erstellung und Pflege von Verfahrensanleitungen und Dokumentation von Lösungen
4 Monate, Dez. 2009 - März 2010
3rd Level Support Engineer
Samsung
• Konfiguration und Störungsbeseitigung von Samsung PBX • VPN und VOIP Support • Support von SIP Protokollen • Erstellen einer Knowledge Base
4 Jahre und 6 Monate, Juni 2005 - Nov. 2009
Network Engineer
Verizon Business
• 2nd/3rd Level Support für alle Manager IP Leitungen von Verizon Business • Problemlösung bei Störungen in Netzwerk WAN und LAN Bereich • Fehleranalyse mit International Telekommunikation Dienste • Austausch defekter Teile, Bsp. Austausch eines Cisco Router • Upgrade Cisco Routers und Switches mit neuem IOS • Installation, Konfiguration und Administration von Cisco Routers • NOC zu NOC Support für Managed Kunden • Telefonische Kundenbetreuung
Ausbildung von Ijaz Khan
3 Jahre und 1 Monat, Juni 1996 - Juni 1999
IT Technologies
Vocational Baccalaureate Diploma
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Pakistanisch Urdu Punjabi
-
Indisch Hindi
-