Irina Baugatz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Irina Baugatz
• Verantwortlich für Mitgliederverwaltung, Kundenservice und Beschwerdemanagement • Abwicklung von Verträgen, Angebotserstellung und Mahnwesen mit Inkasso • Auswertung von Mitgliederdaten und Controlling von Reports • Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Ansprechpartnerin für Mitgliederverwaltung • Einrichtung neuer Funktionen im internen Mitgliederverwaltungssystem • Bestellungen und Überwachung der Büromaterialien
• Beratung von Kunden hinsichtlich ihres Fitnessprogramms • Erstellung individueller Trainingspläne • Durchführung von Fitnesskursen • Datenpflege und Vertragsanlage • Call Outs: Kündigungsrückgewinnung • Durchführung und Kontrolle der Hygieneregeln
• Kundenberatung und Verkauf von Modeartikeln • Kassentätigkeiten • Visual Merchandising • Lagerpflege und Logistikarbeiten
• Verkaufsberatung • Kundenbetreuung • Visual Merchandising • Durchführung von Inventuren
- 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2008 - Mai 2011
Fachverkäuferin Brot/Backwaren
Bäckerei Kauderer
Sprachen
Englisch
Gut
Russisch
Grundlagen
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