Iris de Wolf

My tasks as switchboard operator for one project include being first point of contact, connecting people to the right person or aiding in their search of finding the right contact person. My task in the second project as Online marketing/Web editor include: Updating content on Websites, mediating between head office and the branches in different countries and languages, Social media and more. In daily life I communicate and work in English, Dutch and German.

Eingehende Anrufe annehmen, mit den Kunden sprechen (sowohl am Telefon als auch persönlich); Beantwortung von Fragen in Bezug auf Fehlfunktionen, administrative und andere. Lösen Sie Kundenprobleme in Bezug auf administrative, Fehlfunktion und andere so weit wie möglich oder weiter zu der Abteilung, die dies tun kann. Verkäufe mittels neue Kunden gewinnen und bestehende Kunden aufwerten. Kontaktstelle für Geschäftskunden. Supervisor und Frage-Point für andere Mitarbeiter.