Isabell Kutzner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Isabell Kutzner
- Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2019
Head of Order Management
Zur Rose Pharma GmbH
Fachliche, organisatorische und personelle Verantwortung, Schnittstelle zu internen / externen Abteilungen / Standorten, Administrative Aufgaben für das ganze Team, Urlaubs- und Personalplanung, Reports und Kennzahlen: Monitoring, Aufbereitung, KPI, Prozesserstellung, -änderung und -verbesserung in Hinblick auf Wirtschaftlichkeit und Einhalten von pharmazeutischen Vorschriften, Mitarbeitergespräche, Jahresgespräche, Teammeetings, Führen von Vorstellungsgesprächen und Zuarbeit für Recruiter
- 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2017 - Mai 2019
Multiplikator und Teammanager Ordermanagement
Zur Rose Pharma GmbH
Aufbau eines neuen Teams und Einarbeitung neuer PTA’s, Personal- und Urlaubsplanung in Abstimmung mit dem Kunden, Qualitäts- und Fehlerauswertung, Ansprechpartner für das Team und den Kunden
- 2 Jahre, Jan. 2015 - Dez. 2016
Teamverantwortliche PTA Auftragsbearbeitung
Zur Rose Pharma GmbH
Abteilungsübergreifende Personaleinsatzplanung, Steuerung operatives Tagesgeschäft, Einarbeitung und Begleitung neuer Kollegen, Prozessimplementierung, Fehlerauswertung und Konsolidierung für den Vorgesetzten
- 9 Jahre und 8 Monate, Mai 2005 - Dez. 2014
Pharmazeutisch-Technische-Assistentin
Zur Rose Pharma GmbH
Auftragsbearbeitung von Rezept- und OTC-Bestellungen inkl. Anlage und Pflege von Kundenstammdaten, Telefonische pharmazeutische Beratung, Customer Service im First- und Secondlevel, Pharmazeutische Endkontrolle im Logistikbereich
Ausbildung von Isabell Kutzner
- 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2001 - Apr. 2004
Pharmazeutisch technische Assistentin
Bernd Blindow Schulen Leipzig
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