Ivonne Peper

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, IT-Beraterin Digitale Lösungen Dokumentendienste, fachl. Verfahrensmanagement, Dataport AöR

Schleswig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL Foundation Certification
BPMS
MCP
Beratung
Helpdesk
Customer service
IT-Projektmanagement
Process Management
Projektmanagement
Teamleitung
Service Level Management
Teamlead
Reporting
Engagement und Einsatzbereitschaft
Entscheidungsstärke
Durchsetzungsvermögen / Überzeugungskraft
Unternehmerisches denken
Zielorientierung
Interkulturelle Kompetenz
Dokumentenmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Ivonne Peper

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019

    IT-Beraterin Digitale Lösungen Dokumentendienste, fachl. Verfahrensmanagement

    Dataport AöR
  • 3 Jahre und 5 Monate, Apr. 2015 - Aug. 2018

    Teammanagerin IT Delivery Service Management

    IBM Deutschland Aviation Industry Workplace Services GmbH

    Personalverantwortlich für 22/42 Mitarbeiter in 7 Abteilungen im Bereich Zentrales Ordermanagement / Fulfillment, Aufbau FMO-Betriebseinheit (Incident-/Ordermanagement und Fulfillment)

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2014 - März 2015

    Teammanagerin

    Lufthansa Systems Network Services GmbH

    Personalverantwortlich für 22/46 Mitarbeiter in 7 Abteilungen im Bereich Zentrales Ordermanagement / Fulfillment

  • 3 Jahre und 10 Monate, Mai 2010 - Feb. 2014

    Reporting Zentrales Ordermanagement

    Lufthansa Systems Network Services GmbH

  • 7 Jahre und 1 Monat, Apr. 2003 - Apr. 2010

    IT-Service-Agent SD, Projektmanagement, QM

    Lufthansa Systems Network Services GmbH

    Einstieg als Mitarbeiterin im Servicedesk, dann Wechsel ins Projektmanagement und Qualitymanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z