Jacqueline Mende

* Erstellen von Bestellanforderungen von Einzelmaßnahmen als Schnittstelle zum Einkauf * Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen im Rahmen des Mängelrechts von Werkverträgen * Ansprechpartner und Prüfung von Auftragsnehmerleistungen im Rahmen der Abrechnung * Vor- und Nachbereitung von Besprechungen und Firmengesprächen * Schulungen von Fachthemen

 Bearbeitung von Schadensersatzforderungen von Kunden und Anwälten  Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen von Rechtsanwälte, der Bundesnetzagentur, Polizei, ect.  Support und Aufbereitung von Fakten für den Rechtsbereich in der vorgerichtlichen Beschwerdebearbeitung  Vorbereiten von Passivverfahren und Klagen und Umsetzung von Urteilen gegen die Telekom  Bearbeitung von Rechnungsanliegen und Forderungsaufstellungen  Erstellung von Arbeitsmittel für das Team

* Identifizierung von Bedarfen für die Vergabe von Leistungen * Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Eskalation * Auswertung von bedarfsrelevanten Informationen * Erstellung von Bestellanforderungen als Schnittstelle zum Einkauf * Vor- und Nachbereitung von Besprechungen und Firmengesprächen.

 Bearbeiten und kontrollieren von Zahlungsrückständen und -eingängen Erarbeitung von Zahlungsvereinbarungen und Ratenplänen  Einleiten von Folgemaßnahmen  telefonische Betreuung und Beratung von Kunden Verwaltung und Pflege von Stammdaten

Einen Schwerpunkt habe ich noch nicht festgelegt, da ich derzeit noch aktiv studiere.

Literaturadaptionen