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Jan Jaeger

sucht ein neues Team-Mitglied.

Angestellt, Zertifizierter Serviceleiter SEAT/CUPRA, Motor Center Heinen GmbH
Holzwickede, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Serviceleiter SEAT/CUPRA
Serviceberater
After Sales Management
Service Management
Team Management
Gewährleistung KIA
Gewährleistung SUZUKI
Gewährleistungsverwaltung
Gewährleistungsrecht
Garantie
Kulanz
Fundierte Kenntnise im Bereich Teileversorgung
Lagerwirtschaft
Teilebeschaffung.
Buchhaltung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenbindung
Service Assistent
Zubehör Verkauf
Gewährleistung SEAT
Leitung Kunden-Service
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Kontierung
Team leadership
Leitung des Geschäftsbereichs
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Kritikfähigkeit
Kooperationsfähigkeit
Freundlichkeit
Team work

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Jaeger

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit März 2022

    Zertifizierter Serviceleiter SEAT/CUPRA

    Motor Center Heinen GmbH

    Ausschöpfung der Potenziale im Bereich Service. Steuerung über die Tätigkeit des gesamten Serviceteams, für die premiumgerechte Ausführung von Serviceaufgaben und Dienstleistungen, erstklassige Qualitätsarbeit sowie ausgeprägte Kundenzufriedenheit im Autohaus und deren Beobachtung. Einhaltung und Überprüfung der Hersteller Vorgaben. Maßnahmenverfolgung und Umsetzung.

  • 1 Monat, Juli 2024 - Juli 2024

    CUPRA Serviceberater

    Motor Center Heinen GmbH

    Kommunikation zwischen CUPRA Master und After Sales / Kundenbindung / Kundenzufriedenheit / CEM 360/ Durchführung der in Auftrags gegebenen Arbeiten / Abrechnung von Aufträgen

  • 4 Jahre und 10 Monate, Mai 2017 - Feb. 2022

    Zertifizierter Gewährleistungssachbearbeiter

    Motor Center Heinen GmbH

    Einreichung und Abrechnung der Gewährleistung und Kulanz, Kommunikation mit den Herstellern

  • 4 Jahre und 10 Monate, Aug. 2012 - Mai 2017

    Mitarbeiter im Teiledienst

    Motor Center Heinen GmbH

    Wahrung und Einhaltung der Termine und Interessen der Service & Thekenkunden, Marktausschöpfung und Wirtschaftlichkeit, Umsatz Zielvereinbarungen einzuhalten, Kundenorientierte Beratung, NORA Kunden Betreuung, Kundenreklamation

  • 5 Monate, Apr. 2012 - Aug. 2012

    Motorrad Verkäufer

    Motorradsport Hilbk

    Beratungen an Motorrädern, Zubehör Verkauf, teils Teiledienst, Werkstatt Betreuung

  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2010 - Feb. 2012

    Mitarbeiter im Teiledienst

    Autofoum Dortmund GmbH

    Wahrung und einhaltung der Termine udn Interessen der Service & Thekenkunden, Marktausschöpfung und Wirtschaftlickeit, Umsatz zielvereinbarungen einzuhalten, Kundenorientierte Beratung, NORA Kunden Betreuung, Kundenreklamation

  • 4 Jahre und 8 Monate, Apr. 2006 - Nov. 2010

    Service Assistent

    Skoda Autohaus Merz

    Service Assistent, der Service Beratung best möglich Arbeit zu erleichtern/abzunehmen und nach bestem Wissen und gewissen zu erfüllen. Im Berreich EDV würde hierzu zählen ETKA, Ec@ros, DISS, ELSA, KARLOS, E-PARTS, SAGA-2 etc.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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