Jana Dauser

Angestellt, Head of Customer Service, Margarete Steiff GmbH

Giengen an der Brenz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Lead Generation
Marketing
Vertriebsmanagement
Inside Sales
Auslandserfahrung
Wordpress
Teamleitung
SAP S/4HANA
Projektmanagement
Leitung Customer Service
Prozessoptimierung
Vertrieb
SAP SD
Interkulturelle Kompetenz
CRM-Systeme
Kundenservice
Durchführung von Marktforschungsprojekten

Werdegang

Berufserfahrung von Jana Dauser

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2019

    Head of Customer Service

    Margarete Steiff GmbH
  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2018 - März 2019

    Marketing & Sales Manager / Team leader

    PVF Mesh & Screen Technology GmbH

    // Team leader (Customer Service & Sales) // B2B Lead Management (generation, processing and management of leads) // Internal & external Sales (customer care, customer advisory, supervision of Key Accounts) // Responsible for all marketing activities (strategic & operative) // Development of a new business unit (market analysis and strategy, evolution target groups, e.g. buyer persona concept) // different project activities

  • 2 Jahre und 11 Monate, März 2015 - Jan. 2018

    Marketing & Sales Manager

    PVF Mesh & Screen Technology GmbH

    // B2B Lead Management (generation, processing and management of leads) // Internal & external Sales (customer care, customer advisory, supervision of Key Accounts) // Responsible for all marketing activities (strategic & operative) // Development of a new business unit (market analysis and strategy, evolution target groups, e.g. buyer persona concept) // different project activities

  • 6 Monate, Sep. 2014 - Feb. 2015

    Bachelorandin

    AL-KO Geräte GmbH

    Aufgabenbereich: Durchführung einer segmentspezifischen Kunden/Nicht-Kunden-Analyse zur Optimierung des Kommunikationsmix auf Basis klarer Zielgruppenprofile.

  • 6 Monate, Sep. 2013 - Feb. 2014

    Marketing Intern

    Carl Zeiss Industrial Metrology LLC - USA

    // Video Case Story // Brochure Design and Photo Editing // Internet Development // NPS Administrations // Business Reporting // Incentive Program // Customer Database Improvment // Welcome Package // Trade Show Materials

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2008 - Aug. 2009

    Teamassistentin

    SDZeCOM GmbH & Co. KG

    Erstellung von Präsentationen, Korrespondenz für die Geschäftsleitung, telefonische Betreuung der Kunden, Terminplanung und –überwachung sowie die Fakturierung interner und externer Kundenrechnungen

Ausbildung von Jana Dauser

  • 3 Jahre und 10 Monate, Mai 2011 - Feb. 2015

    Betriebswirtschaftslehre

    Hochschule Neu-Ulm

    Marketing-Kommunikation, strategisches Markt- und Vertriebsmanagement, Stategic Market Intelligence

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2008

    Berufsausbildung zur Medienkauffrau für Digital und Print

    SDZ. Druck und Medien GmbH & Co. KG

    Anzeigen, Vertrieb, Buchhaltung, Redaktion, Sekretariat

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

  • Sprache hinzufügen

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Interessen

Ski- und Snowboard fahren
Volleyball
Kochen
Fahrradfahren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z