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Jana Neumann

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Bis 2017, Service Delivery Support Spezialist, Hewlett Packard Enterprise
Berlin, Deutschland

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Weitere Mitglieder 

Fähigkeiten und Kenntnisse

flexibel und aufgeschlossen gegenüber Neuem
hohes Maß an Selbständigkeit
teamorientiert und kooperationsfähig
sehr gewissenhaft und stets zuverlässig
ausgeprägtes Überzeugungs- und Durchsetzungsvermög
serviceorientierte Arbeitsweise
umfangreiche EDV-Kompetenz
langjährige Erfahrung im IT-Support
ausgeprägte Kompetenz beim Entwickeln und Erarbeit
mehrjährige Praxis in der Anwenderbetreuung für Ha
Fachkompetenzen als Trainer im IT-Bereich

Werdegang

Berufserfahrung von Jana Neumann

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2015 - Juni 2017

    Service Delivery Support Spezialist

    Hewlett Packard Enterprise

    Mitarbeit im Referat Betriebssteuerung

  • 3 Jahre und 3 Monate, Mai 2012 - Juli 2015

    Service Delivery Support Spezialist

    HP Enterprise Service Germany, Berlin

    Mitarbeit im Referat Betriebssteuerung

  • 4 Jahre und 10 Monate, Juli 2007 - Apr. 2012

    Customer Support Expert

    Fujitsu Services GmbH, Berlin

    Mitarbeit im Referat Betriebssteuerung, Mitarbeit im Firstlevel des AGIS Service Desk

  • 4 Jahre und 2 Monate, Mai 2003 - Juni 2007

    Support Spezialist IT Helpdesk

    Allianz Dresdner Informationssysteme GmbH, Berlin

    Mitarbeit im Referat Betriebssteuerung, Mitarbeit im Firstlevel des AGIS Service Desk

  • 3 Jahre und 11 Monate, Juni 1999 - Apr. 2003

    Call Center Agent

    Allianz Gesellschaft für Informatik Service mbH (AGIS)

    Mitarbeit im Referat Betriebssteuerung, Mitarbeit im Firstlevel der AGIS Hotline

  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 1993 - Apr. 1996

    CAE-Fachfrau Technik

    Complan Engineering GbR, Berlin

    Anwenderbetreuung für Hard- und Software / Präsentation und Industrieschulung

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 1991 - Dez. 1992

    CEA-Fachfrau Technik

    Dr. Galwelat CIMdata GmbH, Berlin

    Dozentin für Weiterbildung im CAD/CAM-Bereich / Entwickeln und Ausarbeiten von Schulungsunterlagen

Ausbildung von Jana Neumann

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2020

    Umschulung

  • 3 Jahre, Sep. 1986 - Aug. 1989

    Allgemeiner Maschinenbau

    Ingenieurschule für Kraft- und Arbeitsmaschinenbau "Rudolf Diesel" Meißen

    Konstruktion von Rationalisierungsmitteln

Sprachen

  • Deutsch

    -

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