Jana Teßmann
Angestellt, Senior Administrator Service Delivery Support, Lloyd's Register
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jana Teßmann
Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2023
Senior Administrator Service Delivery Support
Lloyd's RegisterBis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2018
Nachhilfelehrerin im Fach Mathematik
Selbständig
Nebenberufliche Nachhilfe im Fach Mathematik für alle Klassenstufen
10 Monate, Apr. 2022 - Jan. 2023
Service Delivery Support Administrator Marine & Offshore
Lloyd's Register- Abwicklung von Kundenaufträgen in SAP - Überprüfung und ggf. Einholung von Unterlagen wie Verträge, Anmeldeformulare für Ingenieursabnahmen - Ansprechpartner für Ingenieure bei Verwaltungsfragen - Kundentelefonie - Monitoring des Service Delivery Support und Reporting der Ergebnisse an das Management - Abteilungsübergreifende Korrespondenz auf Englisch - Unterstützung bei der Abrechnung
1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2018 - Apr. 2019
Mitarbeiterin im Kundenservice
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.- Beantwortung / Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, e-mail und „face to face“ - Buchungen von Erste-Hilfe-Kursen - Bearbeitung von Verträgen - Unterstützung bei der monatlichen Abrechnung - Koordination von Beratungsterminen
10 Monate, März 2017 - Dez. 2017
Berufliche Neuorientierung
Salo Bildung und Beruf GmbH
Intensive Teilnahme an einem Programm zur beruflichen Neuorientierung, verbunden mit einem Praktikum beim Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
3 Monate, Jan. 2010 - März 2010
Interviewer
Infratel GmbH
freiberufliche Telefoninterviewerin für die Marktforschung im B2C-Bereich
7 Monate, Feb. 2009 - Aug. 2009
Consulting & Projektmanagement
TNS Healthcare GmbH
1 Jahr und 6 Monate, März 2007 - Aug. 2008
Data Support & Projektmanagement
Forschungsgruppe Medien GmbH
Ausbildung von Jana Teßmann
3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2004 - Dez. 2007
Angewandte Mathematik
Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Finnisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen