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Janine Rappard

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Vertriebsmanagement
Customer-Relationship-Management
BWL
Scrum
Projektmanagement
Management
Marketing
Verkauf
Wirtschaftspsychologie

Werdegang

Berufserfahrung von Janine Rappard

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2020

    Journey Manager

    RheinEnergie AG

    - Definition und Umsetzung von Maßnahmen zur Reduzierung der Wegfallquote zwischen Brutto- und Netto-Vertragsabschlüssen und zur Beschleunigung des Lieferbeginn-Prozesses aus Kundensicht - Erstellen von Journey Mappings für Lieferbeginn-Prozesse, Quantifizierung der relevantesten Prozessschritte und Identifikation der Pain Points - Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Akquise-Mengen, Reduktion der Wegfallquote oder Senkung der Cost-to-Akquire inkl. wirtschaftlicher Bewertung und Priorisierung

  • 1 Jahr und 7 Monate, Mai 2019 - Nov. 2020

    Service Manager

    RheinEnergie AG

    - Aufbau und Leitung eines Spezialteams für Kundenanliegen in den Bereichen E-Mobilität und Solar - Entwicklung und Quantifizierung von Maßnahmen zur Neukundenakquise sowie Kundenbindungsmaßnahmen - Implementierung eins Tools zur Leadgenerierung und digitalen Angebotsversands im Bereich E-Mobilität - Aufbau eines Kooperations-Netzwerks mit Kölner Autohäusern zur E-Mobilität

  • 8 Monate, Okt. 2018 - Mai 2019

    Assistent Leiter Verkaufsqualifizierung

    Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG

    - Fachliche und vertriebliche Betreuung von Auszubildenden und dienstjunger MitarbeiterInnen (telefonische Terminvereinbarung, Vorbereitung und Begleitung bei Verkaufsgesprächen) - Vorbereitung und Durchführung von Assessment Center für neue VertriebsmitarbeiterInnen - Durchführung von Akquisetätigkeiten zur Gewinnung neuer VertriebsmitarbeiterInnen

  • 3 Jahre, Okt. 2015 - Sep. 2018

    Duale Studentin Vertrieb

    Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG

Ausbildung von Janine Rappard

  • 3 Jahre, Sep. 2019 - Aug. 2022

    Wirtschaftspsychologie

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2015 - Okt. 2018

    Betriebswirtschaftslehre

    Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) Mannheim

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