Jenny Schwarz
Angestellt, Senior Manager Customer Success, onlyfy by XING - part of NEW WORK SE
München, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Jenny Schwarz
Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2022
Senior Manager Customer Success
onlyfy by XING - part of NEW WORK SEBetreuung der umsatzstärksten Kunden in DE & CH aus unterschiedlichen Branchen hinsichtlich des gesamten Produktportfolios im Recruiting: TalentManager, Stellenanzeigen, Employer Branding, Bewerbermanagement. Kick-Off inkl. Bedürfnisanalyse, Onboarding, Performance Reviews hinsichtlich Nutzung und Performance, Startegische Beratung Action Plan
4 Jahre und 6 Monate, März 2018 - Aug. 2022
Team Lead Customer Success
XING Events GmbH
2 Monate, Jan. 2018 - Feb. 2018
Senior Manager Customer Success
XING Events GmbH
1 Jahr und 10 Monate, März 2016 - Dez. 2017
Senior Manager Professional Service
XING Events GmbH
1 Jahr und 10 Monate, Mai 2014 - Feb. 2016
Order Manager DACH
XING EVENTS GmbH
- Anprechpartner für Veranstalter bei Fragen zur Eventanlage & zur Eventvermartung - Annahme, Bearbeitung & Weiterleitung von nationalen & internationalen Kundenaufträgen - Vermarktungsplanung auf dem XING Eventmarkt - Interne Schnittstelle zw. Produktmanagement, Sales, IT & Finance - Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung zur Behebung von Bugs - vor Ort Einsätze auf Kundenevents als Supervisor für prof. Einlassmanagement - intensive Unterstützung bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
4 Jahre und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2014
Sachbearbeiterin Veranstalterbetreuung
CTS Eventim AG
Betreuung und Beratung von Veranstaltern, Anlage und Aktualisierung der Veranstaltungen in der Ticketingsoftware, Ansprechpartner für Veranstalter und Vorverkaufstellen für verkaufsrelevante Fragen
5 Monate, Mai 2009 - Sep. 2009
Mitarbeiterin im Ticketing
Aktiv Event Ltd.
Einrichtung & Verwaltung des Kartenvorverkaufs über Hardtickets und Online Verkaufssysteme wie CTS Eventim, Ticket Online (TO30), Proticket, Tixoo, Reservix, Easyticket, ticketmaster, okticket
3 Jahre und 3 Monate, Juli 2006 - Sep. 2009
Veranstaltungskauffrau (IHK)
Aktiv Event Ltd.
Allrounder & Springer in den Bereichen: Werbung, Booking (von Venues, Tourneen, Hotels), Ticketing, Künstlermanagement (Vorbereiten von Auditions, Kontakten), Vorauswahl und Verwaltung von Teilnehmern für Talentcastings, Kunden- & Beschwerdemanagement, Assistenz der Geschäftsführung
2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2003 - Juli 2006
Auszubildende zur Veranstaltungskauffrau
Aktiv Event Ltd.
3 Monate, Aug. 2003 - Okt. 2003
Praktikantin als Mediengestalterin (Bild & Ton)
Offener Kanal Gera
Bedienung der Kameratechnik, Schnittprogramm Avid & autodidaktisch Premiere, Kundenbetreuung, Erstellung verschiedener Filmbeiträge
Ausbildung von Jenny Schwarz
2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2003 - Juli 2006
Veranstaltungskauffrau
Sbbs Rudolstadt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen