Jens Heiden

Frontend/Heckend/Crashsystem

• Durchführung von Konstruktionsänderungen in den laufenden Serien • Koordination der Absicherungsaktivitäten, sowie termingerechte Erstellung, Steuerung und Treiben der Änderungsanträge • Vorbereitung und Eskalation des Entscheidungsprozesses bei Zielkonflikten oder Zielabweichungen • Problemlösungsherbeiführung sowie deren konstruktive Umsetzung in Abstimmung mit den Prozesspartnern

Änderungsmanagement BMW Auslandswerke Completely-Knocked-Down (CKD) in den Ländern Malaysia, Russland, Ägypten, Indonesien, Indien

Erstellung von Versuchs- und Serienstücklisten als Vorgabe für Konstruktion u. Prototypenbau, Monitoring Freigabe und Liefersituation von Versuchs- und Serienteilen, Erstellung von Änderungsdokumenten (z.B. NAEL), Zeichnungsverwaltung, Erstellung von Lieferabrufen, Versuchsteiledisposition

• Lieferantenbetreuung • Kundenbetreuung • Qualitätsvorausplanung • internes Schnittstellenmanagement • Durchführung von Produkt- und Verfahrensauditierungen • Qualitätsmanagement • TS16949

• Qualitätskontrollen im Aftersales-Bereich der Automobilindustrie (z.B. Mercedes-Benz, BMW, VAG, Porsche, Werkstattketten) • u.a. Werkstattests, Servicetests, Verkaufstests • Fehlereinbau, Präparation von Fahrzeugen • Koordination von Dienstreisen und Routenplanung, deutschlandweit • Erstellung und Pflege von Datenbanken (Microsoft Access und SharePoint) • Erstellung von Angeboten • Einweisung von neuen Mitarbeitern in der Abteilung • Internen Qualitätskontrollen Tüv Süd Auto Service

• Wartungen(Assyst,Assyst-Plus), Reparaturen und Instandsetzungen an allen Pkw der Marke Mercedes-Benz, an Vito und Viano und Smart • Nutzung der Informationssysteme des Herstellers wie EPC, WIS uns Star-Diagnose • Auftragsbearbeitung nach Reparatur und Instandsetzung

• Erlernen der Grundlagen des modernen Automobils • Wartungen, Reparaturen und Instandsetzungen an Lkw, Pkw und Transportern der Marke Mercedes-Benz • kennenlernen der Informationssysteme des Herstellers wie EPC, WIS und Teilegruppen • Teilebestellung • Diagnose an Fahrzeugen mit Star-Diagnose und Motortester

•Montage mechanischer Baugruppen analysieren und bewerten•Funktionen elektrischer, elektronischer, pneumatischer und hydraulischer Baugruppen erfassen, vergleichen und optimieren•Geschäftsprozesse steuern•Instandhaltungs-/Diagnoseprozesse gestalten und überwachen•Mechatronische Systeme entwickeln