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Jens Muenzberg

Angestellt, Head of Operations Customer Care, 1&1 AG/ Drillisch Online GmbH
Krefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations Management
Operations Manager
Customer Care
Bonitätsprüfung
Betrugsverfolgung
Inkasso
Customer Relationship Management
Kontakte
Forderungsmanagement
Kundenbindung
Management
CRM
Betriebsleitung
Vertrieb
Führung
Zuverlässigkeit
Motivation
Begeisterungsfähigkeit
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Muenzberg

  • Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2015

    Head of Operations Customer Care

    1&1 AG/ Drillisch Online GmbH

  • 13 Jahre und 6 Monate, Juli 2002 - Dez. 2015

    Abteilungsleiter Risiko- und Forderungsmanagement

    Drillisch Telecom GmbH/ Drillisch AG

    Bonitätsprüfung, Limit- und Risikosteuerung, Fraud Prevention, Forderungsmanagement und Inkasso

  • 5 Monate, Feb. 2002 - Juni 2002

    Abteilungsleiter Risikomanagement

    VICTORVOX GmbH (heute Drillisch Online AG)

    Abteilungsleiter Risikomanagment, Fraud Prevention, Bonitätsprüfung, Qualitätssicherung

  • 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 1999 - Feb. 2002

    Abteilungsleiter Service Center

    VICTORVOX GmbH (heute Drillisch Online AG)

    Abteilungsleiter Service Center ,Kundenmanagement ,Odermanagement ,Bonitätsprüfung

  • 7 Monate, Okt. 1998 - Apr. 1999

    Stabsstelle Organisation

    VICTORVOX GmbH (heute Drillisch-Online AG)

    Organistaion Innendiesnt

  • 9 Monate, Feb. 1996 - Okt. 1996

    Disponent Güterfern- und Nahverkehr

    Spedition Mordhorst

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1993 - Jan. 1996

    Disponent Güterfernverkehr

    SÜDKRAFT Spedition GmbH

Ausbildung von Jens Muenzberg

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 1996 - Okt. 1998

    Sozialwissenschaften

    Gesamthochschule Duisburg

    Politikwissenschaft

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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