Jens Ruhland
Angestellt, Service Delivery Manager, Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Ruhland
- Aufnahme von Kundenanforderungen und deren Abstimmung mit den Betriebsbereichen - Preiskalkulationen der Kundenvorhaben - Umsetzungsverantwortung / Projektsteuerung der Kundenvorhaben - Beratung der Kunden bei Einführungen neuer Anwendungen
- Aufnahme von Kundenanforderungen und deren Abstimmung mit den Betriebsbereichen - Preiskalkulationen der Kundenvorhaben - Umsetzungsverantwortung der Kundenvorhaben - Budgetplanung -Kalkulation von Standardprodukten - SLA Verhandlungen mit den Kunden
- Durchführung von Governancegesprächen mit den IT-Schnittstellen der Kunden - Steuerung von Aufträgen im Untenehmen - Ticket- und Auftragseskaltion
- Betreuung der Computer und Server-Systeme - Durchführung und Planung von Hardware- und Softwarerollouts
Betreung der Compter und Serversyteme
6 Jahre und 7 Monate, Juli 2000 - Jan. 2007
Techniker im Aussendienst
Firma Hellmig EDV GmbH
DATEV-Support, Installation von EDV-Analgen für Steuer- und Rechtsanwaltskanzleien
Ausbildung von Jens Ruhland
1998 - 2021
IT-Systemelektroniker
Carl-Reuther-Berufskolleg des Rhein-Sieg-Kreises in Hennef
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen