Jens Sörensen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Sörensen
- Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2020
Director After Sales, Mitglied der Geschäftsleitung
Toyota AG
Führen des gesamten Bereichs After Sales, Customer Experience, Digital / Digitalisierung. Verantwortlich für die Strategie und Umsetzung. Personal- und Budget-Verantwortung.
- Bis heute 9 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2015
Prüfungsexperte Berufsprüfung für Kundendienstberater
Auto Gewerbe Verband Schweiz (AGVS)
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2018 - Dez. 2019
Stv. Leiter After Sales / Verantwortlicher Strategie & Kundenkontakt, Prokurist
Toyota AG
Verantwortlich für die übergreifende strategische Entwicklung, Digitalisierung, Connected Car. Führung der Einheit für Kundenkontakt, Kundenzufriedenheit und Lexus Experience. Als Stellvertreter des Direktors After Sales mitverantwortlich für die Führung des gesamten After Sales
- 2 Jahre und 6 Monate, Mai 2016 - Okt. 2018
Leiter After Sales Marketing & Logistik / Stv. Leiter After Sales, Prokurist
Toyota AG
Führung der Einheit Marketing und Verkauf im After Sales. Als Stellvertreter des Direktors After Sales mitverantwortlich für die Führung des gesamten After Sales sowie der strategischen Entwicklung.
- 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 2012 - Apr. 2016
Leiter After Sales Aussendienst & Reporting, Prokurist
Toyota AG
Verantwortlich für: - die Partnerbetreuung im After Sales für das Toyota Händlernetz - die Umsetzung der Qualitativen- und Quantitativen Ziele im After Sales im Händlernetz - die Sicherstellung der After Sales Standards - die Erreichung der höchstmöglichen Kundenbindung - die Erreichung der CSI Ziele - den Vertrieb von Toyota-Originalersatzteilen und Zubehör in der Schweiz - die Umsetzung entsprechender Projekte
- 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2010 - Dez. 2011
Assistent Direktor After Sales Parts and Marketing
Toyota AG
- 5 Monate, Juli 2010 - Nov. 2010
Sales Planer Chrysler Jeep Dodge
Fiat Group Automobiles Switzerland SA
- 4 Monate, Apr. 2010 - Juli 2010
Teamleiter Disposition / Reporting / Planning
Chrysler Switzerland GmbH
Verantwortlich für den gesamten Innendienst im Vertrieb von Chrysler Switzerland GmbH. Verantwortlich für die Absatzplanung. Zusätzlich Verantwortlich für Reporting und Controlling- Aufgaben im After Sales.
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2010
Reporting & Controlling After Sales, Projektverantwortlicher
Chrysler Switzerland GmbH
- 4 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2005
Lehre als Automechaniker
AMAG Thun
Ausbildung von Jens Sörensen
- 7 Monate, Sep. 2012 - März 2013
Führung und Organisation
WBZ Lenzburg
Zertifikatslehrgang "Chef werden, Chef bleiben" mit Schwerpunkt Mitarbeiterführung, Unternehmensorganisation sowie Selbstorganisation.
- 3 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2008
Automobiltechnik
Berner Fachochschule - Technik und Informatik
Technik und Dienstleistung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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