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Jens zum Brook

Angestellt, Geschäftsführer, TeleTeam Call-Center und Service GmbH
Oldenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiterführung
Mitarbeiterentwicklung
Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Qualitätsmanagement
Workforcemanagement
Personalmanagement
Informationsmanagement
Trainer (Train the Trainer)
Call Center
Beschwerdemanagement
Erfahrungen im Contact Center Management
Assessment Center

Werdegang

Berufserfahrung von Jens zum Brook

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2020

    Geschäftsführer

    TeleTeam Call-Center und Service GmbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2017 - Sep. 2020

    Standortleiter

    TeleTeam Call-Center und Service GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2015 - März 2017

    Bereichsleiter

    TeleTeam Call-Center und Service GmbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2013 - Feb. 2015

    Abteilungsleiter

    TeleTeam Call-Center und Service GmbH

  • 1 Jahr, Jan. 2012 - Dez. 2012

    Manager Training & Qualität

    TeleTeam Call-Center und Service GmbH

  • 3 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2011

    Leiter Training & Qualität

    TeleTeam Call-Center und Service GmbH

  • 1 Jahr, Jan. 2008 - Dez. 2008

    Trainer

    TeleTeam Call-Center und Service GmbH

  • 3 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2007

    Teamleiter

    TeleTeam Call-Center und Service GmbH

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2002 - Dez. 2005

    Kundenberater Privatkunden

    TeleTeam Call-Center und Service GmbH

Ausbildung von Jens zum Brook

  • Architektur

    Fachhochschule Holzminden

    Hochbau

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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