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Jochen Fitzner

Bis 2019, Produkt Support Analyst Senior, Infor Global Solutions
Darmstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

BI & ETL
Multidimensionale Datenbanksysteme
Relationale Datenbanksysteme
Langjährige und tiefgreifende Erfahrungen im Appli
Umfassende und langzeitige Erfahrungen in der Syst
Fundierte Kenntnisse Windows Betriebssysteme Clien
Fundierte Kenntnisse Windows Betriebssysteme Serve
Citrix Clients und Server als Abschlussprojekt de
Sehr gute Kenntnisse MS SQL 2000/2003/2005/2008/20
Gute Kenntnisse Microsoft Analysis Services 2000/2
Netzwerke
Client-Server-Architekturen
Architektur Cloud Single-Tenant / Multi-Tenant
POS Systeme
Warenwirtschaftssysteme
Cosoba AVA
StLB und Heinze BauOffice
Infor PM Applicationen
Infor BI Applicationen
Infor dEPM Applicationen
Infor BI Services
Cubeware Import Master
VBA
VB.net
VBScript
MCP Zertifikat
MCDST Zertifikat
CompTIA A+ Zertifikat
ITIL Foundation Zertifikat
Schulungen/Trainings für Mitarbeiter/Kunden
Auslandserfahrung
Vertrieb
Teamfähigkeit
Strukturiertes Arbeiten
Belastbarkeit
Durchsetzungsfähig
Anpassungsfähig

Werdegang

Berufserfahrung von Jochen Fitzner

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2021

    Datenbank Spezialist

    HEAG mobilo GmbH

    Administration der Datenbanken-Infrastruktur. Dies betrifft relationale und multidimensionale Datenbanksysteme. Mitwirkung bei Datenbank-basierten Projekten.

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2019

    Senior Support Consultant

    Cubeware GmbH

    Support der Cubeware Software in den Bereichen ETL, Frontends, Web und Mobile unter Einbindung verschiedenster relationaler und multidimensionaler Datenbank-Systeme für Kunden auf internationaler Ebene. Analyse, Reproduktion, Evaluierung von Workaround-Lösungen, sowie Meldung und weitere Verarbeitung an andere interne Abteilungen.

  • 10 Jahre und 9 Monate, Juni 2008 - Feb. 2019

    Produkt Support Analyst Senior

    Infor Global Solutions

    Support der Infor Software PM/BI für Controlling und Finanzwesen für Kunden auf internationaler Ebene, Analyse, Reproduktion und Fehlerbhebung der Software der Clients und Server, Analyse der relationale und multidimensionalen Datenbanken der Kunden, Abhalten interner Trainings, Einarbeitung/Mentoring neuer Mitarbeiter auf internationaler Ebene

  • 2 Jahre, Juni 2006 - Mai 2008

    Kunden-Support

    COSOBA GmbH

    Kunden-Support und Vertrieb der von der Firma entwickelten Software für Bauwesen und Architektur sowie Software externer Partner, Administration der internen EDV-Umgebung, Pflege der Internet-Präsenz der Firma, Vorführungen/Schulungen der Software, Vor-Ort Termine beim Kunden

  • 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2004 - Mai 2006

    System Administrator

    Bijou Venus GmbH

    Unterstützte Implementierung eines neuen Warenwirtschaftsystems in der Firmen-Zentrale und den Filialen, Training der Mitarbeiter der Filialen, Sicherstellung der Datenkommunikation Filialen-Zentrale und Anfertigungen von Auswertungen und Statistiken für die Mitarbeiter der Zentrale. Genutzt wurden unter anderem die Produkte POSFlow und M.A.R.S. der Firma Höltl (https://www.hoeltl.com/startseite.html). Administration der EDV Infrastruktur der Zentrale.

  • 3 Monate, Aug. 2004 - Okt. 2004

    Vertriebler

    Zimmermann Electronic Vertriebs GmbH

    Verkauf und Vertrieb von PC-Hardware und Elektronik, Telefonische Kundenakquise, Zeitweiße Bearbeitung und Abwicklung von Garantiefällen

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Grundlagen

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