Jochen Thielen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jochen Thielen
- Bis heute 13 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2011
Factory Copilot / Costing Specialist
Original Wagner Pizza GmbH
- Production quantity reporting plus responsibility for the variable cost part in the factory - Factory KPI Reporting - Responsibility for energy as part of PEC plus reporting, analysis and forecasting of energy usage and energy prices - Reporting & Forecasting of Raw / Packaging Prices - Creation of all product calculations (inclusive Master Data Maintenance) - Preparation of R&D project overview for business / management - Budgeting of variable parts and final Budget calculations - Trainee representative
- 7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2011
Reporting Specialist
Arvato Services GmbH - Bertelsmann
Aufbau des Standort-Reportings und KPI-Controlling der arvato services GmbH Saarbrücken / Integration der bestehenden Reportingsysteme (Workforce Management, Data Warehouse) / Optimierung und Automatisierung der Reportingprozesse / Erstellung von Business Cases als Grundlage für Projekt-Priorisierungen
- 6 Jahre und 6 Monate, Juli 2004 - Dez. 2010
Resource Planning Specialist (Forecasting)
HanseNet Telekommunikation GmbH (Alice; O2 Telefónica)
KPI-Controlling / CC-Reporting & Analysis (Abweichungs-/Kostenanalysen, Business Cases etc.) / Budget-/Kapazitätsplanung und -überwachung / OSP-(Cost-)Controlling / operatives und strategisches Forecasting / bedarfsorientierte Personaleinsatzplanung (inkl. PEP Reporting) / Callcenter-Steuerung und -Planung (Multichannel-Planung, Multiskill-Planung, Multisite-Planung) / Konzeption und Entwicklung von Planungs- und Controllinginstrumenten (Kennzahlensystemen)
- 1 Jahr, Juli 2003 - Juni 2004
Customer Care Consultant
AOL Deutschland
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2001 - Juni 2003
Kaufmann für Bürokommunikation
AOL Deutschland
Ausbildung von Jochen Thielen
Kaufmann für Bürokommunikation (IHK - 2003)
BWL
staatliche FernUniversität Hagen (2010)
Schwerpunktfächer: - Marketing (Seminar- und Diplomarbeit) - Organisation und Planung (Controlling)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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