Joerg Dunkel

Angestellt, Business Operations Director, CANCOM Public GmbH

Köln, Deutschland

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Joerg Dunkel

Vertriebscontroller

Essen

Jörg Dunkel

Senior Berater: Projektmanagement, Anforderungsmanagement, agile Methoden

Strande

Fähigkeiten und Kenntnisse

Aufbau und Führung großer Vertriebsbereiche
Restrukturierung von Vertriebsorganisationen
Optimierung von Vertriebsprozessen
Servicevertrieb
Softwarevertrieb
Mitarbeiterführung
Ergebnisorientierung
Business Strategie
Vertriebsleitung
Vertriebsmanagement
Go-to-Market-Strategie
Entwicklung von Vertriebsstrategien
Executive Management
Key Account Management
C-Level Accountmanagement
Business Transformation
Veränderungsmanagement
Channel Management
Management
Reporting Management
Key-Account-Management
Sales Performance Management
Produktmanagement
Kostenmanagement
Multi Channel Management
Service Product Management
Performance Management
Service Management
Vertriebsstrategie
Performance Manager
Third Party Management
Service-Verträge
Unternehmensführung
Umsetzung von Wachstumsstrategien
Personalmanagement
Personalverantwortung
Vertriebscontrolling
Direktvertrieb
TPM
Enterprise Software Sales
Recruiting
Complex Sales
Information Technology (IT) Support
Service
Geschäftsleitung
Führung
Leitung
Interkulturelle Kompetenz
Veränderung
Geschäftssinn
Teamarbeit
Interkulturelle Kommunikation
Internationaler Vertrieb
Umsetzung von Vertriebsstrategien
Wartung IBM Hardware und Software
Verhandlungsführung
Verhandlung
Kennzahlen
Vertrieb
Service Sales
Cloud
Technische Dienstleistungen
IBM
Transformatoren
Performance-Optimierung
Geschäftsfeldcontrolling
Vertriebserfahrung
Vertriebsstrategien
Vertriebssteuerung
Vertriebssystem
Vertriebsstrategie-Entwicklung
Durchführung von Marktanalysen
Key-Account-Betreuung
Key Account Support
Key account
Change Management
Changemanagement
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Kunden
Kundenservice
Kundenbindung
Kundenbedürfnisse
Kundenberatung
Geschäftsprozesse
Geschäftskontakte
Geschäftsbeziehungen
Geschäftsführung
Geschäftsprozessmodellierung
Marktanalysen
Erstellung von Marktanalysen
Wettbewerbsanalysen
Wettbewerbsanalyse
Wettbewerb
Performance
Performance marketing
Performance Monitoring
Performance Reporting
Geschäftsplanung
Produktportfolio
Controlling
Reporting
Reporting Tools

Werdegang

Berufserfahrung von Joerg Dunkel

  • Bis heute 8 Monate, seit Okt. 2023

    Business Operations Director

    CANCOM Public GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2022 - Sep. 2023

    Head of Digital Sales & Operations | Region : EMEA - MEE

    SUSE Software Solutions Germany GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2020 - Mai 2022

    Head of Business Operations

    Experis Deutschland

  • 3 Jahre und 11 Monate, Jan. 2017 - Nov. 2020

    Direktor Geschäftsbereich Bestandskunden

    IBM Deutschland GmbH | Region Europa

    Verantwortung des Servicegeschäfts in Europa | Steuerung der Bereiche Telesales, Business-Partner-Sales, Service Center | Strategische und operative Führung des Service-Vertriebs & der Shared Services | Entwicklung & Umsetzung von strategischen Transformationsinitiativen | Gestaltung optimaler Abläufe für ca. 35 Tsd. Vertragsverlängerungen p.a. | Analyse von Markt, Wettbewerb und Performance, inklusive Strategieableitung | Anpassung der Vertriebsstrategie und -organisation an geänderte Marktanforderungen

  • 4 Jahre, Jan. 2013 - Dez. 2016

    Direktor Offerings

    IBM Deutschland GmbH | Region Deutschland, Österreich & Schweiz

    Verantwortung der Service-Produkte und deren Geschäftserfolg | Mitwirkung an der Unternehmensstrategie als Mitglied der Geschäftsführung | Marktgerechte Pflege des Serviceportfolios und Markteinführung neuer Services | Transformation der Produktentwicklung und Einführung einer Shared Delivery, d.h. Einbindung von off-site-Architekten | Leitung der Bereiche Produktmanagement, Solution-Design und Presales | Steuerung der Lead-Generierung über ca. 1 Tsd. Techniker und Geschäftspartner

  • 4 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2012

    Direktor Vertrieb

    IBM Deutschland GmbH | Region Deutschland, Österreich & Schweiz

    Verantwortung der strategischen und operativen Führung des Service-Vertriebs | Aktive Weiterentwicklung und Vereinfachung der komplexen Vertriebsstruktur | Aufbau langfristiger, werthaltiger Kundenbeziehungen und Geschäftspartnerschaften

  • 2 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2008

    Direktor Branche Prozessindustrie

    IBM Deutschland GmbH | Region DACH

  • 4 Jahre, Jan. 2003 - Dez. 2006

    Direktor Branchen Automotive & Chemie

    IBM Deutschland GmbH | Region Deutschland

  • 2 Jahre, Jan. 2001 - Dez. 2002

    Direktor IBM-Software-Vertrieb, Tivoli Global Alliances

    IBM Europe | Region DACH

  • 3 Jahre, Jan. 1998 - Dez. 2000

    Leiter IBM-Software-Vertrieb & Service-Management | Handlungsvollmacht

    IBM Deutschland GmbH | Köln

  • 2 Jahre, Jan. 1996 - Dez. 1997

    Global Client Executive für den Kunden Bayer AG

    IBM Deutschland GmbH | Köln

  • 2 Jahre, Jan. 1994 - Dez. 1995

    Vertriebsbeauftragter für Key Accounts aus Fertigungsindustrie & Pharma

    IBM Deutschland GmbH | Köln

  • 2 Jahre, Jan. 1992 - Dez. 1993

    Vertriebsbeauftragter für IBM-Finanzierungen

    IBM Deutschland GmbH | Köln

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 1990 - Dez. 1991

    Techniker & Systemberater

    IBM Deutschland GmbH | Köln

Ausbildung von Joerg Dunkel

  • 3 Jahre, Okt. 1987 - Sep. 1990

    Wirtschaftsinformatik

    Duale Hochschule Baden-Württemberg | Mannheim - IBM Deutschland GmbH | Köln

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

Interessen

Laufen
Kölner Dombauverein
Bogenschießen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

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