Jörg Wallis

Angestellt, Abteilungsleiter Banking Dialog, Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe

Duisburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Interessante Kontakte
Kundenservice
Callcenter
Führungserfahrung
Coaching on the job
neue Ideen und Ansätze
Qualitätsmanagement
Training
Key Account Management

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Wallis

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2018

    Abteilungsleiter Banking Dialog

    Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe
  • 2 Monate, Nov. 2017 - Dez. 2017

    Abteilungsleiter Kundenservice

    Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe
  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2016 - Okt. 2017

    Area Manager CS&E Operations Support

    QVC Call Center GmbH & Co. KG

    Customer Care Center Customer Service & Experience, Training, Quality, Kommunikation, Key Account, Tools und Services

  • 6 Jahre und 7 Monate, Juni 2009 - Dez. 2015

    Manager Customer Focus Call Center Bochum & Kassel

    QVC Call Center GmbH & Co. KG

    Call Center Bochum und Kassel Customer Focus, Training & Quality & Key Account

  • 9 Monate, Sep. 2008 - Mai 2009

    Manager Training & Quality

    QVC Call Center GmbH & Co. KG

    Call Center Bochum Training & Quality

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2007 - Aug. 2008

    Vertriebsleiter Aachener Land

    SEB AG

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2005 - März 2007

    Gruppenleiter Personal Banking

    Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2004 - Juni 2005

    Filialleiter

    Citibank Privatkunden AG

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2001 - Dez. 2003

    Trainer und Personalentwickler

    Citibank Privatkunden AG

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2000 - Juli 2001

    Kundenberater

    Citibank Privatkunden AG

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 1998 - Dez. 1999

    Verkäufer

    Certex Lifting & Service GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

Interessen

Golf und Tennis

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z