Joern Niewerth

@Work

Angestellt, Gesamtleitung Kundendienst, Solvis GmbH

Braunschweig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Strategie
Ausbilder
IHK zertifizierte Führungskraft
IHK zertifizierter Ausbilder
ITIL
KANBAN
Service Management
Projektmanagement
Führungsposition
Führungskompetenz
Teamfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kommunikation
Verantwortungsbewusstsein
Analytik
Eigenverantwortung
Client
initiativ
selbstständig
flexibel
Vertrieb
Betriebsführung

Werdegang

Berufserfahrung von Joern Niewerth

  • Bis heute 5 Monate, seit Feb. 2024

    Gesamtleitung Kundendienst

    Solvis GmbH

    fachliche & disziplinarische Leitung des Kundendienstes mit 40 Mitarbeitern in allen Belangen

  • 11 Jahre und 4 Monate, Dez. 2012 - März 2024

    Selbstständiger Vermögensberater

    DVAG Deutsche Vermögensberatung

    Selbstständiger Vermögensberater in allen Finanzfragen

  • 1 Jahr und 11 Monate, März 2022 - Jan. 2024

    IT Betriebsleiter

    LINET Services GmbH

    Disziplinarische und fachliche Leitung des IT-Betriebs inkl. Budgetplanung/-verantwortung Prozessentwicklung, -umsetzung sowie -überwachung Entwicklung und Einführung agiler Unternehmensstrategien Service-, Incident-, Eskalations- sowie Problemmanagement

  • 4 Jahre und 11 Monate, Apr. 2017 - Feb. 2022

    IT-Teamleiter

    ITEBO-Unternehmensgruppe

    Disziplinarische und fachliche Teamleitung im Field Service Service-, Incident-, Eskalations- sowie Problemmanagement Prozessentwicklung und Unternehmensstrategien Budgetplanung/-verantwortung

  • 10 Jahre und 10 Monate, Juni 2006 - März 2017

    IT Service Desk - Problem Manager

    New Yorker

    Administrative Lösungsfindung und Behebung von Störungen im First- und Second Level Sektor in über 30 Ländern. Support von Kassensystemen sowie Verwaltungsstrukturen.

  • 4 Monate, Feb. 2006 - Mai 2006

    Softwaretester in der Elektronikentwicklung

    Volkswagen AG

    Planung und Durchführung von Softwareanalysen

  • 3 Jahre, Okt. 2001 - Sep. 2004

    Systemadministrator / Informationstechniker für Windows und MacOS

    Hochschule für Bildende Künste Braunschweig

    Beschaffung jeglicher Hard/Software sowie Administration des IT Bereichs der Verwaltung, der Bibliothek und der Schulungsräume.

  • 1 Jahr, Dez. 1998 - Nov. 1999

    Systemadministrator / Netzadministrator

    Volkswagen AG

    Administrative Tätigkeiten für Endanwender der Verwaltung

  • 2 Jahre und 7 Monate, Mai 1996 - Nov. 1998

    Vertriebsbeauftragter im Groß- & Außenhandel

    Frank & Walter Braunschweig

    Neukundenakquise - Kundenbetreuung - Angebotserstellung - Preisverhandlungen - Vertrieb Gestaltung und Betreuung von CeBit Ständen

Ausbildung von Joern Niewerth

  • 1 Jahr, Juli 1994 - Juni 1995

    Informatik

    Fachoberschule (Carl-Gotthard-Langhans-Schule in Wolfenbüttel)

    Wirtschaftsinformatik

  • 2 Jahre, Juli 1992 - Juni 1994

    Wirtschaftsinformatik

    Berufsbildende Schule III in Braunschweig

    Wirtschaftsinformatik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Familie/Haus/Garten
Tanzsport (Standard & Latein)
Fremde Länder
Multimedia
Digitalisierung
Künstliche Intelligenz

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z