José Hidalgo

Angestellt, Head of B2C Operations, trivago N.V.

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Diplom-Informatiker
Incident Management
Teamfähigkeit
Eigeninitiative
Leitung Service Desk
Service Delivery Management
Key Account Management
Qualitätsmanagement
Teamführung
Program Management
Project Management

Werdegang

Berufserfahrung von José Hidalgo

  • Bis heute 2 Jahre, seit Juni 2022

    Head of Global Business Operations

    trivago N.V.

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021

    Head of B2C Operations

    trivago N.V.

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2019

    Project Manager & Organisational Support

    trivago N.V.

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2017

    Technical Account Manager

    trivago N.V.

  • 6 Jahre und 7 Monate, Apr. 2011 - Okt. 2017

    IT Support Specialist

    Q Park Operations Germany GmbH & Co. KG

    Incident Management, fachliche Führung des Serivice Desks und Projektleiter internationaler Projekte

  • 2 Jahre, Feb. 2009 - Jan. 2011

    Service Delivery Manager

    inDemand Solutions GmbH

    Incident Management, Reklamationsbearbeitung, Teamführung eines internationalen Team

  • 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 2003 - Okt. 2006

    User Support Agent

    CANTV

    Bereich 1st und 2nd Level Support

Ausbildung von José Hidalgo

  • 3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2003 - Aug. 2007

    Ingenieurwesen für Informatik

    Universität Alexander von Humboldt

    Prozess Management

  • 3 Jahre, Sep. 2000 - Aug. 2003

    Computer- und Kommunikationstechnik

    Instituto Universitario Técnico Informático Rodolfo Loero Arismendi

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Gut

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