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Julian Schulze Dieckmann

Angestellt, IT System Expert, Ericsson Services GmbH
Lüdinghausen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Inhouse Consulting
User Acceptance Tests
IT-Schulungen
ITIL
Service Oriented Architecture (SOA)
IT Service Management
Application Management
IT Change Management
Customer-Support
IT-Management
Steering
IT-Compliance
Workforce Management
Coaching
IT-Service-Management
ISO 27001
analytische Fähigkeit
Professioneller Pragmatismus
Problemlösungskompetenz
Verantwortungsbereitschaft
Leadership
Teamplayer
IT-Strategy

Werdegang

Berufserfahrung von Julian Schulze Dieckmann

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2021

    IT System Expert

    Ericsson Services GmbH

    Sicherstellen der Servicequalität - Planung, Prüfung und Umsetzung von Änderungen an den IT-Services -Einführung und Pflege von ITIL-basierten Prozessen zur Serviceoptimierung - Identifikation und Minimierung von Risiken - Entwicklung von IT-Strategien zur Unterstützung der Geschäftsziele - Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, um Anforderungen und Erwartungen zu managen – Einführung einer Service Orientierten Architektur - Umsetzung der IT-Compliance - fachliche Führung des DevOps-Teams

  • 4 Jahre und 9 Monate, Apr. 2016 - Dez. 2020

    Local Data Adminstrator

    Ericsson Services GmbH

    Administration des Flotten- und Ticketmanagementsystem, Asset Management, Steuerung und Koordination des internen Softwareportfolios, Unterstützung des Managements in IT-Entscheidungen, Mitentwicklung und Administration der Kundenschnittstelle (REST API)

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2013 - März 2016

    Local Data Administrator

    Ericsson Technology Services GmbH

    Administration des Flotten- und Ticketmanagementsystem, Asset Management, Auswertungen auf Basis von Business Intelligence Reports, Erstellen von Schulungsunterlagen und schulen von Mitarbeitern

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2012 - Juni 2013

    Field Service Technician

    Ericsson Technology Services GmbH

    Außendienst Techniker im Bereich Festnetzkommunikation Fachbereich Übertragungstechnik

  • 8 Monate, Juni 2011 - Jan. 2012

    Studentische Aushilfe - Dispatcher

    Ericsson Technology Services GmbH

  • 4 Monate, Juni 2010 - Sep. 2010

    Mitarbeiter Technik

    Vodafone D2 GmbH

    Dokumentation der Funknetzplanung Funknetzoptimierung Planung von Kapazitätserweiterungen

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2007 - Mai 2010

    Auszubildender

    Vodafone D2 GmbH

    Auszubildeder IT-Systemelektroniker

Ausbildung von Julian Schulze Dieckmann

  • 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 2013 - Juni 2019

    Wirtschaftsinformatik

    FH Dortmund / TH Köln

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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