Dipl.-Ing. Katayoun Rahimi

Angestellt, Leiterin Kundendialog, S-Bahn München, Deutsche Bahn

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
schnelle Auffassungsgabe
strukturierte Arbeitsweise
Projektmanagement
Prince2
ITIL
Führungskompetenz
Management
Mitarbeitergespräche
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
analytisches Denken
Entscheidungsfähigkeit
ganzheitliches Denken
Ergebnisorientierung
Zielorientiert
Kundenorientierung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kommunikationsgeschick
Zuverlässigkeit
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Anpassungsfähigkeit
Engagement
Belastbarkeit
Eigeninitiative
Leistungsbereitschaft
Selbstständigkeit
Empathie
Flexibilität
Sorgfalt
Agilität
PMI

Werdegang

Berufserfahrung von Katayoun Rahimi

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2020

    Leiterin Kundendialog, S-Bahn München

    Deutsche Bahn

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2017 - Nov. 2019

    Leiterin Kundenservice

    NRI Medizintechnik GmbH

    Zuständig für die Teams Auftragsabwicklung (Auftragsannahme bis Abrechnung), Scanner Team und Empfangsbereich Vertragsmanagement Prozessanalysen und -optimierungen Personalplanung und -steuerung Rekrutierung Beschwerdemanagement

  • 7 Monate, Feb. 2016 - Aug. 2016

    Bereichsleiterin

    MCE Service GmbH

    Abteilungsleitung & Prozessmanagement

  • 16 Jahre und 8 Monate, Mai 1999 - Dez. 2015

    Manager Sales Insurance Companies

    ResMed GmbH & Co KG

  • 2007 - 2009

    Process Manager & Manager Customer Service

    ResMed GmbH & Co KG

  • 1999 - 2007

    Teamleader Customer Service

    ResMed GmbH & Co KG

  • 1997 - 1999

    Stellvertretende Filialleiterin

    L'TUR Tourismus AG

  • 1997 - 1997

    Freelancerin

    Wasserwirtschaftsamt

Ausbildung von Katayoun Rahimi

  • 4 Monate, Juni 2017 - Sep. 2017

    Business English

    Educom GmbH

  • 4 Monate, Jan. 2017 - Apr. 2017

    Projektmanagement

    GFN Akademie

    ITIL-Foundation PRINCE2- Foundation & Practitioner

  • Bauingenieurwesen

    TU Darmstadt

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Farsi

    -

Interessen

Wohnungsinterieur
Dekoration
Design
Lesen
Reisen
Kochen
Musik hören
Fahrradfahren
Malen

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