Katerina Lupomeska

Verantwortung für die Zusammenstellung und Darstellung der Tchibo Produktwelten in Russland Unterstützung bei der Umsetzung der Tchibo Richtlinien auf allen Kanälen (Online, Filiale, Newsletter) Auswahl und Bereitstellung erforderlicher Bilddaten und Informationen Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes von der Idee bis zum Go-Live inkl. anschließender Qualitätssicherung Aktive Unterstützung bei dem Aufbau und der Weiterentwicklung des Onlineauftritts

Optimierung und Weiterentwicklung vorhandener Serviceanweisungen und Prozesse Fachliche Unterstützung bei der Implementierung neuer Prozesse und Systeme (z.B. Einführung Kundenbindungsprogramm in CZ und SK) Fachlicher Ansprechpartner für Serviceprozesse in CZ / SK / PL / HU Schnittstelle für internationale Tochtergesellschaften bezüglich kundenrelevanten Themen und Prozesse

Akquisition neuer Medienpartner, Verhandlung von Kooperationsbedingungen Optimierung der Lokalisierungs- und Übersetzungsqualität der Onlineprodukte Vorbereitung und Implementierung landesspezifischer Kampagnen Reporterstellung der landesspezifischen KPI´s Analyse und Sicherstellung des Produkterfolges

- Übersetzung und Verantwortung für die Qualität des tschechischen Internetauftritts (Produktinformationen, Bestellprozess, AGB´s) - Kundenbetreuung für Tschechien, Slowakei und die DACH Region

Ausarbeitung der Bachelorarbeit „Brand Extensions im Rahmen der strategischen Markenführung am Beispiel der Marke NIVEA“

Projektunterstützung für den tschechischen Markt, z.B. Marktrecherche, Übersetzungen

Internationaler Handel

Marketing, E-Commerce, Markenpolitik