Katharina Braun
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Braun
- Bis heute 24 Jahre, seit Mai 2001
Flight Attendant
Swiss International Airlines
Teilzeitarbeitsverhältnis als Flight Attendant - Mit Schwerpunkt auf Persönlichkeitsschulung einer optimalen Service-Gestaltung und dem kompetenten Handeln in Notsituationen. -Zu den Anforderungen gehören Flexibilität, Toleranz und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft mit einem ausgeprägtem Sinn für Teamarbeit
- 7 Jahre und 2 Monate, Mai 2014 - Juni 2021
Betreuerin Sportclubs
PLUSPORT Behindertensport Schweiz
Ansprechperson der regionalen PluSport-Sportclubs und Bindeglied zum Dachverband. Verantwortlich für die Anliegen der Sportclubs, Beratung und Vertretung deren Interessen auf der Geschäftsstelle. Nachwuchsförderung und -gewinnung im Sportbetrieb und auf Vorstandsebene sowie die lokale Vernetzung der Clubs mit Organisationen in den Bereichen Sport, Behinderung und Integration, mit möglichen Partnern, wichtigen Anlaufstellen und Behörden.
- 1 Jahr und 10 Monate, Feb. 2011 - Nov. 2012
Account Management
Swiss Aviation Training Ltd.
Teilzeitarbeitsverhältnis von 80% vom 1.2.2011 bis 30.11.2012 als Customer Relations Officer - Verantwortung für die Betreuung und Ausbau der Internationalen Bestandskunden. -Kundenkontakt telefonisch sowie vor Ort. -Vollständige Abklärung der Trainingsbedürfnisse. -Offertenstellung. -Koordination der gebuchten Training. -Sicherstellung der Verrchnung und Überwachung der Zahlungseingänge. - Allgemeine administrative Aufgaben im CRM Tool. -Teilnahme an Kundenbesuche
- 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2007 - Jan. 2011
Account Management
Swiss Aviation Training Ltd
Teilzeitarbeitsverhältnis von 80% als Sales & Training Coordinator - Verantwortung für die Betreuung und Ausbau der Internationalen Bestandskunden. -Kundenkontakt telefonisch sowie vor Ort. -Vollständige Abklärung der Trainingsbedürfnisse. -Offertenstellung. -Koordination der gebuchten Training. -Verrchnung Abteilungsübergreifend erstellen und Überwachung der Zahlungseingänge. - Allgemeine administrative Aufgaben im CRM Tool. -Teilnahme an Kundenbesuche
- 4 Jahre und 7 Monate, Juli 2002 - Jan. 2007
Trainingskoordinatorin
Swiss Aviation Training Ltd
Teilzeitarbeitsverhältnis von 80% -Strategische Planung und Steuerung der Flugsimulatoren -Umsetzungsverwantwortung Lang-, Mittel-, Kursfristplanung und Disposition, in Zusammenarbeit mit den Sales -Verantwortlich für den optimalen Einsatz verschiedenen Ressourcen unter organisatorischen und betriebswirtschaftlichen Aspekten -Erarbeiten von monatlichen Statistiken -Interner und Externer Kundenkontakt in Deutsch und Englisch -Layoutanpassungen in Zusammenarbeit mit Marketing
Aufbau und Unterhalt von Webseiten intern sowie extern. -Erstellen von monatlichen Bulletins. -Stellvertretung im Sekretariat. -Firmenanlässe organisieren
- 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 1999 - Aug. 2000
Flight Attendant
Swissair
Flight Attendant - Mit Schwerpunkt auf Persönlichkeitsschulung einer optimalen Service-Gestaltung und dem kompetenten Handeln in Notsituationen. -Zu den Anforderungen gehören Flexibilität, Toleranz und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft mit einem ausgeprägtem Sinn für Teamarbeit
- 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 1994 - Dez. 1998
Dispatcherin
Sun Microsystems (Schweiz) AG
1.10.1995 bis 31.12.1998 als Dispatcherin, 23.10.1994 bis 30.09.1995 als Telfonistin/ Recceptionistin -Störungsannamen von Kunden. -Koordination der Techniker und deren Einsätze. -Bestellung von Ersatzzeilen. -Installationskoordination. -Call Reporting der Techniker. -Führen der Software Library. -Erstellen von Statistiken. -Diverse administrative Arbeiten in Deutsch und Englisch
- 3 Monate, Aug. 1994 - Okt. 1994
Telefonistin
Hotel Nova-Park
Telefonistin mit einer der modernsten digitalen Telefonanlagen mit Durchwahlmöglichkeit, Voice Mail, autom. Weckeinrichtung und Alarmierung.
- 5 Jahre und 1 Monat, Aug. 1989 - Aug. 1994
Lehrtochter
Photolitho AG
Lehre als Fotolithografin
Leiterin Dienstleistung und Betreuung Sportclubs
PLUSPORT Behindertensport Schweiz
Ausbildung von Katharina Braun
- 9 Monate, März 2011 - Nov. 2011
Key Account Management
Fachhochschule Olten
Key Account Management
- 1 Jahr, Jan. 2000 - Dez. 2000
Web Publishing
Schule für Medienintegration AG
- 7 Monate, Feb. 1999 - Aug. 1999
Flight Attendant
Swissair
- 2 Monate, Dez. 1998 - Jan. 1999
Französisch
Sprachaufenthalt in Lausanne/ Genf
- 3 Monate, März 1993 - Mai 1993
Englisch
Sprachaufenthalt England
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1990 - Aug. 1993
Gestaltung
Gestalterische Berufsmittelschule Zürich
- 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 1989 - Aug. 1993
Photolithograph
Schule für Gestaltung Zürich
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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