Katharina Weiß
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Weiß
- Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Juli 2022
Senior Director / Head of Customer Success Europe
quantilope
-Ensure high customer value and an outstanding client experience using quantilope. -Lead the research consulting team in EMEA, grow and retain existing RCs -Develop and implement strong Mission and Vision to ensure company scalability. -Develop new and lift existing processes and systems to the next level to ensure seamless workflows and allow reliable capacity planning. -Lead and manage team through times of organizational changes. -Be an ambassador and act as a role model of the unique company culture.
- 6 Monate, Jan. 2022 - Juni 2022
Director / Head of Customer Success Europe
quantilope
-leading, growing and retaining the EMEA Customer Success team (Research Consultants and Team Leads with own teams) -KPI responsibility for the EMEA Customer Success team -strategic development of the team to ensure customer satisfaction and scalable working processes
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2020 - Dez. 2021
Associate Director /Head of Customer Success DACH
quantilope
-people responsibility: leading and development of the Customer Success DACH team (Research Consultants and Team Leads with own teams) -KPI responsibility for the Customer Success DACH team -strategic development of the team to ensure customer satisfaction and scalable working processes
- 10 Monate, Sep. 2019 - Juni 2020
Senior Research Consultant / Team Lead
quantilope
-People management: leading a team of 5-6 (Junior) Research Consultants -Ensuring Customer Success: consulting and empowering clients to work with agile insights software, support on study design and deriving of key insights
- 3 Jahre und 6 Monate, März 2016 - Aug. 2019Ipsos GmbH
Senior Research Executive (Werbe- und Kommunikationsforschung)
-Creative Excellence expert: providing advertising analysis and recommendation to clients in all stages of their campaign development (Early Stage, Creation Pretesting, In-Market performance) -Guiding international clients from FMCG and OTC sector on communication development and strategic planning for their brands through relevant research -Providing cross-country and cross-category analysis to reveal most relevant insights helping clients to further drive business, also based on over time learnings
- 6 Monate, Jan. 2015 - Juni 2015
Weltreise
privater Auslandsaufenthalt
Individuelle Rucksackreise von Buenos Aires (Argentinien) nach San Francisco (Kalifornien) durch Argentinien, Chile, Panama, Costa Rica, Nicaragua, Mexico, USA. Während der Reise zwei je zweiwöchige Arbeitserfahrungen: 1) auf einem Weingut in der Mendoza Weinregion 2) auf einer Farm im Weingebiet El Dorado in Californien
Project Management and Client Service in Brand and Advertising Research Quantitative market and marketing research for international clients from FMCG sector Running Pretesting and Tracking studies
Project Management and Client Service in Brand and Advertising Research Quantitative market and marketing research for international clients from FMCG sector Running Pretesting and Tracking studies
- 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2011
Weltreise
privater Auslandsaufenthalt
Mit dem Campervan durch Neuseeland und Australien und mit dem Rucksack durch Hongkong, Singapur, Malaysia und Thailand
Ausbildung von Katharina Weiß
- 5 Jahre und 5 Monate, Okt. 1999 - Feb. 2005
Sozialwissenschaft, Medienwissenschaft, Literaturwissenschaft
Universität Osnabrück
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Polnisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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