Kathrin Lenz

Angestellt, IT Support & Compliance Manager, web care LBJ GmbH

Stöfs, Deutschland

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Weitere Mitglieder 

Fähigkeiten und Kenntnisse

Positives Auftreten
After Sales Support (Telefon und Face-to-Face)
Telefonvertrieb
Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte
Büroorganisation
Warenraumoptimierung
Sichtung von Bewerbern
Telefonakquise
Warenlogistik
Leasing
Finanzierung
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Interner Einkauf
Einkauf von Handelswaren
Einblicke in Suchmaschinenoptimierungen
Steps Business Solution
Erweiterte Präsentationsfähigkeiten
B2C
Konfliktprävention
Konfliktlösung
Mediation
Kommunikationstheorie
Gewaltfreie Kommunikation
Kundenservice
Verkauf
Compliance
Support
Kundenbetreuung
Customer-Relationship-Management
MS Office
Selbstständigkeit
Geschäftskontakte
Datenschutz
Datenschutz-Compliance
Datenschutzmanagement
Datenschutzkonzept
Datenschutz-Grundverordnung
Datenschutzrecht
DSGVO
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IT-Sicherheitsmanagement
IT-Sicherheitskonzept
Betroffenenrechte
Beratung
Kundenbeziehung
Kundenorientierung
Jobbörse
Wissensmanagement
Datenarchitektur
Incident Management
Organisationstalent
Konfliktmanagement
Eigenverantwortung
Problemlösungskompetenz
Lernbereitschaft
Empathie
Motivation
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Kathrin Lenz

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2018

    IT Support & Compliance Manager

    web care LBJ GmbH

  • 7 Monate, März 2018 - Sep. 2018

    Junior Customer Support Manager

    web care LBJ GmbH

  • 3 Monate, Nov. 2017 - Jan. 2018

    zertifizierte Mediatorin

    Kathrin Lenz

    außergerichtliche Konfliktlösung zu Gunsten aller Beteiligten

  • 1 Jahr, Okt. 2013 - Sep. 2014

    Kauffrau für e-Commerce

    mysofabed.de

  • 4 Monate, Juni 2013 - Sep. 2013

    Vertriebsbeauftrage und Apple-Support Technikerin

    bitformer GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2013

    Auszubildende IT-Systemkauffrau

    Gravis Computervertriebsgesellschaft mbH

  • 2 Monate, Juni 2010 - Juli 2010

    Telefonische Kundenberaterin

    KiKxxl GmbH

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2008 - Mai 2010

    Kellnerin

    Remise Osnabrück

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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