Katja Schubel

Angestellt, Referentin Prozessmanagement, E.ON Energie Deutschland GmbH

Potsdam, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Einschlägige Erfahrungen im Prozess- und Projektma
Forderungsmanagement
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Führungserfahrung
Teamleitung
Umfassende Erfahrungen im Mahn- und Klagewesen
Ausgeprägtes Kostenbewusstsein
Lösungsorientierung
Durchsetzungsvermögen
Teamfähigkeit
Zielorientiertheit
Qualitätsmanagement
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Networking
Belastbarkeit
Peli FM
EnWG/StromGVV
BGB
HGB
Prozess- und Vertragsrecht
Energierecht
SAP CRM
SAP ISU
MS Office
Insolvenzrecht
Motivation
Evita
QPR
Kunden- und Serviceorientierung
Call Center
Trainer (fachlich/kommunikativ)
Durchführung von Schulungen und Trainings
Change Management
CCPulse
SimOn
Zwangsvollstreckungsrecht
Clustermanagement
Datenschutz
Agile Methoden

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Schubel

  • Bis heute 8 Jahre, seit Juni 2016

    Referentin Prozessmanagement

    E.ON Energie Deutschland GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2014 - Mai 2016

    Teammanagerin juristisches Forderungsmanagement

    Vattenfall Europe Kundenservice GmbH

    Fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 17 Mitarbeitern und bis zu 3 Auszubildenden; Steuerung und Priorisierung der Arbeitsvorräte; vollständige Durchführung des Prozessmanagements inkl. Schnittstellen, Durchführung von Mitarbeiter-Entwicklungsgesprächen, täglichen Teamrunden, Lernrunden sowie Transaktionsmonitoring; fachliches und persönliches Coaching, Durchführung und Mitwirkung an Projekten

  • 7 Monate, Juli 2013 - Jan. 2014

    Teammanagerin Springer Floor Berlin

    Vattenfall Europe Kundenservice GmbH

    Durchführung der Führungsaufgaben der Teammanager Floor Berlin im organisatorischen Wechsel

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2013

    Gruppenleiterin Insolvenz

    Vattenfall Europe Kundenservice GmbH

  • 7 Jahre und 1 Monat, Aug. 2003 - Aug. 2010

    Sachbearbeiterin juristisches Forderungsmanagement

    Vattenfall Europe Kundenservice GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2001 - Mai 2002

    Gruppenleiterin Debitorenbuchhaltung

    Bewag Aktiengesellschaft

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 1999 - Jan. 2001

    Trainerin Call Center

    Bewag Aktiengesellschaft

    Konzeption und Durchführung fachlicher Schulungen von internen Mitarbeitern und Werkstudenten, Kontaktperson für Vertrieb bei Mailingaktionen, Durchführung Personalrecruitment

  • 5 Monate, Apr. 1999 - Aug. 1999

    Debitorenbuchhalterin B2B-Kunden

    Bewag Aktiengesellschaft

  • 5 Jahre und 3 Monate, Jan. 1994 - März 1999

    Debitorenbuchhalterin für B2C-Kunden

    Bewag Aktiengesellschaft

Ausbildung von Katja Schubel

  • 3 Jahre und 4 Monate, März 1996 - Juni 1999

    Betriebswirtschaftslehre

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Berlin (VWA)

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1991 - Jan. 1994

    Datenverarbeitung

    Oberstufenzentrum Industrie und Datenverarbeitung, Berlin Wilmersdorf

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

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