Katrin Schäfer
Angestellt, Duty Officer im Bereich Service & Operations 24/7, FTI Touristik GmbH
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Katrin Schäfer
Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019
Duty Officer im Bereich Service & Operations 24/7
FTI Touristik GmbH
1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2018 - Apr. 2019
Officer Paxcontrol
Germania Fluggesellschaft mbH
Bearbeitung bei Flugunregelmäßigkeiten mit Weiterleitung an die entsprechenden,betroffenen Stationen und Veranstalter, Organisation von Alternativflügen, Versorgung der Passagiere bei Verspätungen laut EU Verordnung 261, Anmeldung von Sonderreservierungen, Versendung von Namenslisten an Stationen, Umbuchungswünsche seitens des Kunden getätigt, E-Mails bearbeitet intern und extern, 24/7 Schichtdienst
5 Monate, Nov. 2017 - März 2018
Mitglied in der Transfergesellschaft
Personal Transfer GmbH
10 Jahre und 2 Monate, Sep. 2007 - Okt. 2017
Supervisor Paxcoordination
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
5 Jahre, Sep. 2002 - Aug. 2007
Sales Agent
C.H.S.C (100% Tochter der Air Berlin )
Amadeusabteilung/Vertriebsservice /Atlasreisen Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden im 24h Service Reservierungen /Umbuchungen/Sitzplatzreservierungen/Sonderwünsche von Flügen Patenschaften übernommen für neu eingestellte Mitarbeiter
2 Monate, Juli 2002 - Aug. 2002
Reiseverkehrskauffrau
Sonnenmann Reisen
1998 - 2002
Reiseverkehrskauffrau
Atlasreisen
Ausbildung von Katrin Schäfer
1995 - 1998
Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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