Kerstin Otte

Erarbeiten von Betriebsplanungs-und Betriebsdurchführungskonzepten innerhalb von Ausschreibungsverfahren. Einführung von Betriebsplanungs- und Betriebsdurchführungskonzepten im Rahmen der Inbetriebnahme. Fahrzeugumlaufplanung und Ermittlung des Fahrzeugbedarfs. Personaleinsatzplanung und Ermittlung des Personalbedarfs. Dimensionierung notwendiger betrieblicher Infrastruktur. Erstellung eines Leitstellenkonzeptes.

-Disponieren des erforderlichen Personal für die Objektversorgung. -Ansprechpartner für Mitarbeiter und Kunden. -Steuerung der Arbeitsabläufe, Sicherstellung der reibungslosen Dienstleistubg in den Bestandsobjekten. -Rekrutierung, Disposition sowie fachliche und disziplinarische Führung des Personals. -Kundenbetreung und -beratung, Ausbau vorhandener Kundenbeziehung. -Qualitätssicherung durch Objektkontrollen, Kundentermine und Reklamationsmanagment. -Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit.

Ausbilden von Betriebskoordinatoren. Überwachung, Steuerung und koordinieren der operativen Betriebsabläufe. Bedarfsgerechte Fahrzeugdisposition. Dispotive Personaleinsatzplanung. Trassenbestellung und bearbeiten von Störungen, Umleitungen und Sonderfälle.

Überwachung, Steuerung und koordinieren der operativen Betriebsabläufe. Bedarfsgerechte Fahrzeugdisposition. Dispotive Personaleinsatzplanung. Trassenbestellung und bearbeiten von Störungen, Umleitungen und Sonderfälle.